培訓對象：企業各級管理人員

培訓時間：1-2天

培訓形式：講授、練習、角色扮演、案例研討、討論與分享、錄像觀摩

學習目標：

?了解什么是卓有成效的管理者；

?學習運用SMART設定目標并對執行工作進行有效輔導；

?學習如何有效管理自己的時間；

?學習正確自我認知并發揮管理者自己的優勢；

?學習如何用人所長；

?學習要事為先的效能原則；

?學習決策的基礎要素及4P決策模型；

?學習如何進行有效的情緒管理；

?學習運用《卓有成效的管理者》（德魯克）。

培訓內容：

第一部分：管理的有效性

1.管理與管理者和領導者

2.管理者個人與組織

3.管理者的成效

4.管理者遇到的障礙

5.德魯克管理的八項基本技能

6.卓有成效管理者的習慣

第二部分：管理的目標與結果

1.關注結果是管理的重要原則

2.設定SMART目標

3.PDCA執行與結果

4.結果（績效）管理

5.績效/執行工作輔導

第三部分：管理者的自我時間管理

1.時間對管理者的壓力

2.如何診斷自己的時間

3.消除浪費時間的活動

4.時間管理方法：番茄工作法等

第四部分：發揮管理者的價值與優勢

1.管理有效性的關鍵—重視貢獻

2.“通才”與“專才”

3.建立正確的自我認知

4.充分發揮管理者的優勢

5.用人所長的四個原則

6.如何管理上司

第五部分：管理者的效能原則

1.一次做好一件事情

2.要事為先

3.柯偉優先矩陣

4.確定優先順序的重要原則

5.有效授權

第六部分：管理者的有效決策

1.決策的五個基礎要素

2.個人見解和決策的關系

3.運用反面意見

4.4P決策模型

第七部分：管理者的情緒管理

1.卓有成效管理者的情緒管理

2.情緒管理的7H法則和4AS技術

3.管理者情商管理