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北京大學公司治理與資本運營研修班

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領導力是培養不出來的?

正文

相信很多人都打過高爾夫吧,練習高爾夫有時會讓人很有挫敗感。因為教練可能會告訴你應該怎么調整某個動作,當下效果還不錯;但等下周再練的時候,老問題走了,新問題又來了。其實企業管理中很重要的一點領導力提升和練習高爾夫很像,都是與自己對抗的運動。


很多領導力理論或教練,往往只告訴我們一個個動作應該怎么做。每年都會有關于領導力的新書面世,書中會提出某個領導力模型,包括7~10個不等的維度,在每個維度下通過小故事來講述成功領導者在這個維度如何表現,然后讓讀者自行學習。


有些企業也會讓咨詢公司幫助建立組織內部的領導力模型。咨詢公司會有各自的領導力素質詞典,里面有幾十個素質詞條,比如戰略思考、系統思維、以客戶為中心、創新、自律等,然后從中選擇10個左右形成本企業的領導力素質模型,即企業的優秀領導者在這些維度上應有優秀的表現。這個模型之后會用在招聘、考核、晉升、培訓等方面。


這種“積木式”領導力模型,用在招聘和考評時效果還不錯。但用在人才發展時,根據模型來設計培訓計劃,往往困難重重。組織內甚至逐漸形成“領導力是培養不出來的”的說法。問題出在哪里?


把評估人和發展人兩個問題混在一起


兩者之間的關系相當于結果和過程之間的關系,評估結果與提升結果,需要不同的理論體系。


用一個類比可以幫助我們理解這個觀點,即評價公司業績 vs. 把公司業績做出來。


股票分析師從外部來看一家公司的時候,可以多維度進行分析評價(比如凈利潤率、ROE、負債率、增長率等),然后判斷哪家公司值得投資。


但是在做企業的時候,企業家和管理團隊思考的是使命、愿景、業務模式、戰略與執行、風險管理、文化、協同方式、激勵機制等維度。兩者使用不同的理論體系。


同樣的道理,用來評估領導力的體系也不適合用在發展領導力上。但是,這種把招聘、評價、發展用一套理論框架貫穿起來的做法,更具形式美感和專業感,容易讓人相信它是對的。


把人當成了機械體,而不是生物體


仔細看 “積木式”領導力模型時,我們很難在其中感受到真正有血有肉的“人”。


人被分解成了幾十個標簽,然后通過某種選擇機制,把大家喜歡的標簽組合起來,似乎就得到了我們想要的“理想領導者”。在這個過程中,人被當成了機器,而沒有被當成人。


缺乏領導力和業績間關系的定量研究


一個非常重要的問題是,在眾多領導力素質中,哪些對企業績效是真正重要、哪些只是錦上添花?


麥肯錫在2015年發表一項研究結果,通過對近20萬人的調研,研究常見的20項領導力素質對結果的影響。結論是:20項素質類型中的4種最重要,可以解釋領導力出眾和欠佳組織之間約90%的差距。


這四種素質是:解決問題、結果導向、尋求異見、成就他人。


那么,這份基于大樣本研究的結果,是否恰好揭示了領導力的秘密,即領導力的“單平面揮桿法”?


通過長期的觀察、對照、思考和實踐,我認為這四種特質是核心領導力,是眾多表層領導力素質的底層構件。



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