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北京大學公司治理與資本運營研修班

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每個銷售團隊管理者都必備的技能!

正文

一個營銷人員,脫離了營銷團隊,他的力量即使再無窮,也是有限的。而一個營銷團隊,卻能夠散發無限的力量。一個好的營銷管理者,能夠把羊群散發出獅群的戰斗力。這就是營銷團隊管理的重要性。


管理工作中最棘手的是什么?我想一定是對人的管理。銷售隊伍更是如此!來自五湖四海不同背景、不同學歷、不同人生追求的人組成的團隊,大多數員工長期遠離總部,甚至長期在駐地孤軍奮戰,而且大多超負荷背負各項量化指標的考核,無法回避的現實是銷售部門流動率是每個公司最多的部門。


對一個營銷經理來說,最大和最具挑戰性的任務,是讓銷售團隊準備好面對不斷變化的市場。如果你想生存下去,你就必須持之以恒地改進你的工作,時刻牢記一句話:“好,更好,最好。永不停息直到好變得更好,更好變得最好。”

 

下面介紹一下每個銷售團隊管理人員都必須具備的技能分別有什么:


1、擬定銷售策略并判定首要銷售活動

參與銷售團隊處理的任何人都應該能夠規劃一個與買方旅程保持一致的銷售流程。不管這意味著通過銷售新產品或增加商場份額來增加收入,銷售主管有必要能夠定義團隊將用于完結該政策的戰略。

有用的銷售司理選用投入 - 驅動 - 產出方法來規劃他們的商場戰略。當他們判定增加錢包份額的政策時,銷售主管會判定導致該效果的相關活動,例如創建更好的帳戶計劃或與更多VP級決策者建立聯絡。他們選擇3-4個頂級活動供代表要點重視。他們將它們作為要害績效政策。點擊此處查看定義首要銷售活動的分步攻略。


2、計算政策并使其團隊圍繞它們

這是一項要害技能。銷售團隊處理需求獲取整個團隊的配額并對其進行逆向工程,以判定抵達收入政策所需的每個要害銷售活動中有多少(本文包含一個簡略的五步流程)。

但領導層不只能夠創建銷售政策并將其轉儲到團隊中。有用的銷售團隊處理層采納措施確保銷售團隊完全符合這些政策。這能夠通過此處概述的四個快速過程來完結,其間包含供給銷售記分卡并在整個組織中閃現政策。


3、監控和課程正確的表現

現代銷售團隊處理意味著隨時把握團隊的脈息。這與微觀處理不同,微觀處理觸及過度控制,查看或參與代表的作業。銷售主管通過持續拜訪實時數據和活動績效來有用監控他們的團隊。這是銷售活動處理系統派上用場的當地。

實時功用數據答應銷售領導者進行課程更正。當一個政策落后時,他們能夠通過比賽或狡計迅速聯合周圍的團隊。此外,他們能夠輕松辨認誰和什么教練。了解怎么在此博客中更正銷售成果。


4、支撐和培養團隊成員

這是銷售團隊管理中最重要的人物。銷售主管有必要花時間了解他們的每個銷售代表,以便他們能夠相應地處理和鼓舞他們。有用的處理者使自己成為團隊的資源,供給幫忙并在需求時消除阻礙。

銷售團隊處理還需求通過銷售教導,認證和一對一會話來培養團隊成員的專業技能。優異的銷售司答理找到使代表的個人政策與整體公司計劃保持一致的方法。這使得銷售代表和公司 - 作為一個整體 - 妄圖完結的政策之間的協調一致。


銷售團隊管理并非易事。這就是為什么一切銷售領導者都應該牢牢把握這五項技能。


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