內訓課程

戰略導向的績效管理

一、用戰略來駕馭績效管理

1、如何解讀企業戰略？——以競爭戰略為例

2、有怎樣的企業戰略，就需要員工產生怎樣的行為

3、要員工產生如此行為，就要有相應的考核指揮棒

4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？

二、厘清崗位職責是績效管理的前提

1、崗位職責不明，就無法設置考核指標

2、如何梳理業務部門的崗位職責？——以采購部為例

3、如何梳理后勤部門的崗位職責？——以行政部為例

4、職責梳理中的兩個要點

三、結合競爭戰略，選擇KPI指標

1、根據崗位職責，從四個維度推導KPI指標池

2、從KPI指標池挑選考核指標

3、在不同競爭戰略下，KPI指標的選擇重點也不同

4、案例：在差異化戰略下，研發部要重點考哪些指標？

四、根據發展戰略，制定考核目標

1、考核標準應滿足SMART原則

2、合理的考核標準應滿足兩個數字特征

3、在不同的發展戰略下，考核標準要有相應的體現

4、案例：在席卷式發展戰略下，年度銷售目標增長率應該怎么定？

五、在非常規戰略目標下，考核機制要大膽創新

1、要實現非常規目標，就要有非常規激勵

2、在非常規目標下，考核重點要從“領導下任務”變成“自己要任務”

3、探討：你能讓員工挑戰自我嗎？

4、案例：某白酒企業的挑戰賽設計

六、在以客戶為中心的發展戰略下，后勤部門應該由誰來考核？

1、以客戶為中心的兩層內涵——后勤部門應以業務部門為中心，做好服務支持

2、但很多企業的后勤部門不買業務部門的賬，進而影響外部客戶的服務能力

3、如何向后勤部門傳遞壓力，強化服務意識？——對考核主體的考量

4、案例：為保證后勤服務效率，華為引入縱橫交互的立體評價主體

七、業績跟蹤與輔導

1、目標制定好后，還要有過程管控

2、業績跟蹤與輔導的基本流程

3、如何分解階段目標？

4、誰來跟蹤并輔導員工？

八、考核溝通

1、考核溝通的基本內容

2、考核溝通的激勵導向

3、考核溝通的一些技巧

九、考核結果的應用

1、考而不用，功虧一簣

2、如何將考核結果和激勵體系結合起來？

3、案例：以分級管理下的業務員多元化激勵為例

個人經歷

中國人民大學經濟學院教授（2014年破格晉升）、博士生導師，國民經濟管理系副主任

曾在深圳華為公司市場部和人力資源部任職七年

中國郵政、正大集團、揚子銀行、小雨集團、寶迪集團等企業管理顧問或獨董

個人簡介

丁守海，曾1999-2005年在我國著名企業標桿——深圳華為技術有限公司工作近7年，先后在市場部和人力資源部任職，積累了豐富的實戰工作經驗。2007年進入中國人民大學任教。2014年8月，憑借出色的科研能力和教學成果，被中國人民大學破格晉升為教授。

華為歷練的實戰工作素養+人大雄厚的理論研究平臺，使丁老師既能站在理論研究的前沿梳理企業發展的邏輯，也能從實戰角度提出有針對性的、接地氣的解決方案。

憑借著有邏輯性的深度思考、有實操性的課程設計，以及深入淺出、娓娓道來、詼諧生動的案例授課方式，課程一直受到廣大學員的歡迎。

目前在北京大學、中國人民大學各類總裁班授課，主講《企業的人才戰略》（績效考核與薪酬管理）、《大營銷》等課程，因實操性強，廣受學員好評，成為精品課程。

主講課程

《變革管理》

《以客戶為中心的運營管理》

《營銷管理》

《集團人力資源管控》

《戰略管理》

《企業的人才戰略》

《非人力部門的HRM》

《績效管理與激勵體系設計》

《基于戰略的績效管理》

《大營銷-以華為為例》

《華為的管理創新》

《公司治理與股權激勵》

《團隊管理者的素質和能力》

《宏觀經濟形式與應對策略》

授課風格

反對上課時只講小技巧的“術”，東一下、西一下，拼盤式的講課。強調要有嚴密的邏輯主線貫穿始終。要高屋建瓴，有一條主線，銜接順暢，讓學員能自然回想起來。

反對上課時“高高在上”，理論脫離實際，讓學員去聽那些聽不懂的“鳥語”。強調管理學課堂一定要接地氣。管理來自于實踐，要回歸實踐，否則，就失去了價值。

強調案例教學的強力穿插，案例是為了讓學員更好地理解課堂內容。華為近6年的工作經驗，再加上后來給很多企業咨詢的實踐，積累了大量案例，可謂信手拈來。

語言上生動，反對刻板教學，既要有內容，也要講形式，宗旨是讓學員“能聽懂，易接受，聽時不累，聽后能用”，適可而止。

服務企業

電商行業：中國郵政

飼料行業：正大集團、廣東旺大、陜西石羊

生物科技：北京昕大洋、山東寶萊利來生物制劑、北京中農勁騰生物、湖北懿仲梅、廣西溢多利

食品行業：天津寶迪、京之源、山東夢思香、新鄉俊杰

農資行業：山東金正大、淮安農資

金融行業：安邦保險、安徽蕪湖揚子商業銀行、北京小雨投資

服裝行業：湖南派意特服裝

房地產行業：西安榮華控股

教育行業：河北衡中文化、首善京師、思齊、英孚英語、北大青鳥

環保科技：營口市洪源玻纖

礦山行業：云南易門銅業、貴州銀星

包裝行業：天津茂海紙業

醫藥行業：湖北福人藥業

白酒行業：五糧液集團、貴州習酒

家具行業：廣東德邦家具

冶煉行業：云鋁

新能源行業：濰坊格林泰爾地熱循環

電子行業：安徽文康

廣告行業：湖北十堰綠洲傳媒

工程橡膠：衡水德斯特工程橡膠

能源行業：山西能源產業

珠寶首飾：溫州中金黃金

鋼結構：山東東方建業

邀約電話：13161328336  楊老師