伴隨著我國經濟的不斷提升，我國旅游業正在迅速發展，我國的酒店行業正面臨著全新的改革，也面臨著越來越多的挑戰，為此許多行業人員會參加研修班來進修學習，那么酒店管理與旅游研修班包含哪些課程？

基層員工培訓：酒店員工入職培訓、酒店服務禮儀、酒店商務禮儀、前廳銷售技巧、酒店服務培訓、酒店安全管理培訓、職業形象塑造與商務交往藝術

中層：酒店人力資源、酒店績效管理、酒店財務預算與報表分析、現代酒店營銷與策劃、酒店收益管理、OTA技巧、酒店渠道銷售技巧、酒店危機管理、勞動用工風險防范、有效服務溝通及客戶抱怨與投訴處理技巧、酒店節能改造、酒店服務管理和成本管理、品牌文化的酒店建設與運營、酒店籌建、酒店籌開

高層：領袖信念管理、公眾演講與管理溝通、酒店風水學、酒店管理智能化、酒店投資與資產管理、中國酒店星級評定、酒店運營、集團化酒店運營管控、文旅及酒店項目可行性研究、神秘顧客暗訪、當代酒店設計、易經與風水文化、酒店發展趨勢及創變策略

那么課程有哪些特色呢？

20年酒店管理高端總裁項目

5000名酒店行業精英云集

國際、國內業界大咖面授機宜

學位提升，讓能力和學歷齊頭并進

實戰沙盤模擬，虛實一體

瑞士酒店行業參訪，培養國際視野

本課程主要招收：

①.酒店行業投資機構和個人

②.酒店及相關行業的高級管理人才

③.房地產與旅游開發相關行業高管

④.酒店方向自主創業者

⑤.高級酒店管理院校畢業生

以上就是酒店管理與旅游研修班包含的課程，希望本篇文章能夠對您有所幫助！