鄧智老師

講師資歷

10年銀行培訓輔導、企業管理經驗

網點服務效能提升訓練師

營業網點（支行）服務營銷能力提升

營業網點規范化管理咨詢

標桿示范營業網點（支行）建設

中級會計師

企業管理經驗

部分客戶

銀行咨詢項目經驗豐富，先后為中國銀行、建設銀行、工商銀行、光大銀行、招商銀行、農商行、城商行、村鎮銀行等金融機構提供服務。

主講課程

《精耕細作客戶維護之沙龍組織》

《外拓實戰營銷技能提升》

《廳堂服務營銷一體化綜合效能提升》

《零售銀行網點“轉型”》

實戰經驗

廣西省某市工商銀行《廳堂服務營銷一體化效能提升項目》

擔任項目顧問，在為期三個月分兩階段對在全市范圍內選出的50多家示范網點進行崗位一對一專崗輔導，晚上集中授課，成果獲得行方高度認可，幫助行方在年度排名中獲得全國排名前八的成績。

湖南省某市建設銀行《廳堂服務營銷一體化效能提升項目》

通過網點一對一輔導+區域集中培訓形式，幫助銀行提升網點各崗位人員綜合服務營銷能力，對各營業網點從廳堂氛圍打造，廳堂動線調整，廳堂人員管理，各崗位營銷能力提升等逐一進行講解與示范，理論結合實踐，充分調動各崗位員工的積極性。

昆明市某區農信社《廳堂服務營銷一體化效能提升項目》

擔任項目負責人，通過分崗位集中培訓后，再針對網點負責人、運營主管、大堂經理、客戶經理、柜員、第三方人員做一對一專崗輔導，白天輔導+晚上集中復盤；按季進行成果檢驗，不斷復訓提升，獲得行方高度認可，連續簽約四年并轉介其他區聯社。

昆明市某區農信社《廳堂服務營銷一體化效能提升項目》

擔任項目負責人，9個基社分別集中培訓后，再以網點為單位針對各崗位人員做一對一專崗輔導，季度階段總結及復盤，并對排名靠后的基社或網點一對一幫扶，使行方在市級聯社排名上升至第二位，行方高度認可項目成績，連續簽約三年。

深圳中國銀行某管轄行服務營銷能力提升項目

從基礎廳堂營銷導入，到條線聯動營銷機制建立，從技能提升到廳堂管理全方位提升、可持續提升，獲得分行領導高度認可！

廣西省某市工商銀行信用卡中心技能提升培訓

通過對該部門各崗位前期調研后專門定制課程，利用晚上集中培訓，以理論結合實際案例，生動有趣的授課風格，獲得參訓人員的一致好評，在總行評價系統中獲得95%以上的滿意度評價。

湖南某農商銀行——三收一放、開門紅旺季營銷項目

該項目主要幫助行方提升意識形態并內化于心，樹立正確的工作理念，調動各崗位營銷積極性；通過網點各崗位一對一輔導+顧問式外拓，通過三階段輔導，實現營銷團隊從被動營銷模式到主動營銷模式轉型。

湖南某農商銀行——開門紅旺季營銷項目

該項目因地制宜制定考核機制，通過網點各崗位一對一輔導+顧問式外拓，實現營銷團隊從被動營銷模式到主動營銷模式轉型。

江西某農商銀行——四掃外拓專項

該項目引入競賽機制，以賽促學，通過顧問式外拓+晚上集中復盤的形式，實現全行業績增長，幫助行方在社保卡激活項目上提升了30%活躍度，并續簽新一年度開門紅營銷項目。

江西某農商銀行——開門紅旺季營銷項目

鄧老師及團隊成員通過三個月的努力，幫助行方在江西省全縣域農商行綜合排名中獲得第四的成績，并幫行方打造了一支高素質的營銷隊伍。

江西某農商銀行——贏戰夏季存款營銷項目

鄧老師及團隊成員通過三個月的努力，幫助行方在二季度存款凈增4個億，獲得行方高度認可，并轉介客戶。

江西某農商銀行——存貸一體化營銷項目

從?外?拓?獲客到活?客??的升級、從?單個營?銷?到批量營銷?、?從客?戶管?理到?客戶經營、?從單?一?營銷向?綜合?營銷，短短半個月為行方營銷成功一萬一千余個互金業務，元旦七天定期存款增長近一個億，貸款增長六千多萬，?獲得客戶高度認?可。

擔任江西地區宜春、萍鄉、新余、吉安、贛州等地市、縣級農商銀行網點服務營銷提升項目主力顧問，負責項目整體落地實施方案及執行，獲得客戶高度認可。