培訓對象：企業初中級管理人員、高級管理者、人力資源工作者、培訓師、潛力領導者等

培訓時間：1-2天

培訓形式：講授、練習、角色扮演、案例研討、討論與分享

學習目標：

?了解管理和領導的互補屬性，正確定位，做智慧型管理領導者

?學習和應用領導者管理的六項基本原則：關注結果/為整體做貢獻/聚焦關鍵/利用優勢/信任/正面思考

?了解并實踐領導者管理的五大任務：制定目標/組織/決策/監督/人員發展

?學習并練習領導者管理的七項常用工具：會議/報告/工作設計與任務控制/個人工作方法/預算/績效評估/系統的“垃圾”處理

?通過綜合實踐將所學理論進行理解和內化

?通過反饋提升領導者的綜合管理能力

培訓內容：

第一部分：領導者與管理者

1、領導者vs管理者

2、領導者和管理者的基礎任務

3、做智慧型領導者

第二部分：領導者的管理原則

原則一：關注結果

原則二：為集體做貢獻

1、破冰；課程介紹；

2,學員活動：列出領導者和管理者的特征并找出其共同屬性；

3、介紹管理者和領導者的共同目標和基礎任務；介紹智慧型領導者的概念及方法；了解管理者的六項誤區；

4、介紹領導者管理的六項原則

5、介紹原則一：關注結果；了解兩類結果以及團隊結果與領導者個人結果關系；思考日常關注哪些結果？

6、介紹原則二：為集體做貢獻；觀看音樂會片段，了解個人優秀與團隊成功關系；討論專才與通才；了解整體思維在員工管理中的作用；學員活動：列出員工工作對集體的意義。

原則三：聚焦關鍵

原則四：利用優勢

原則五：信任

原則六：正面思考

1、介紹原則三；問題調查：領導者的個人工作時間與效率；介紹如何聚焦關鍵；介紹時間管理80/20原則及“魔法數字7±2”；

2、介紹原則四；了解如何讓任務與員工優勢匹配；介紹識別優勢的方法、貝爾賓團隊的九種角色；

3、介紹原則五；問題調查：與員工的信任關系如何？了解信任的誤區及如何建立信任關系；學員活動：如何建立、維護、修復信任關系；

4、介紹原則六；問題調查：你的思考習慣正面嗎？判斷題：哪些屬于正面思考；

5、學員總結：根據領導者的管理原則我需要開始做、停止做、繼續做和換種方式做的是什么？

第三部分：領導者的管理者任務

任務一：制定目標

任務二：組織

任務三：決策

任務四：監督

任務五：人員發展

1、第一天內容回顧；

2、介紹任務一；學習制度目標的原則與SMART原則；介紹制定目標的注意事項；學員活動：為自己的團隊制定一個SMART目標；

3、介紹組織的概念和工作原則；學員活動：組織的三個基本問題討論并演講；了解組織管理中要注意的問題；

4,介紹決策的概念及七個步驟；介紹決策的“4P”原則；學員活動：“4P”決策分析；

5,介紹任務四監督及監督方法；問題討論：監督的有效性、經常遇到的問題與解決方法；

6,介紹任務五人員發展——發展并利用現有優勢；了解管理者在人員發展中的角色和相關工作安排；介紹員工發展輔導工具：GAGP；學員活動：角色扮演；

第四部分：領導者管理的7個工具

工具1：會議

工具2：報告

工具3：工作設計與任務控制

工具4：個人工作方法

工具5：預算和預算編制

工具6：績效評估

工具7：系統的“垃圾”處理

第五部分：綜合應用與反饋

1、分別介紹領導者管理的7個工具的應用方法及注意事項；

2、學員綜合應用：創建一個項目并組建一個團隊（分組），按照領導者管理的原則、任務開展工作并運用到7個管理工具；設觀察員若干；講師及觀察員對其過程中的知識運用進行反饋；

3、團隊宣講

4、總復習

5、Checkout