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北京大學(xué)公司治理與資本運(yùn)營研修班

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企業(yè)爆品策略——基于用戶需求洞察的極致產(chǎn)品打造

正文

課程背景:

當(dāng)今企業(yè)花費(fèi)大量時間和精力在團(tuán)隊管理,銷售體系搭建等工作上,然后卻忽略了最重要的“第一步”即你的產(chǎn)品到底是不是一個具備可傳播、可盈利、可銷售的爆款產(chǎn)品,贏在第一步才能步步為贏,如果輸在第一步那就是步步皆輸。本課程的核心主導(dǎo)就是讓用戶變成企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,解讀用戶“偽需求”剖析用戶的“爽點(diǎn)”讓企業(yè)真正從頂層商業(yè)邏輯洞悉產(chǎn)品設(shè)計以及產(chǎn)品的規(guī)劃。同時教授企業(yè)合理使用大數(shù)據(jù)等工具能夠?qū)π袠I(yè)、對市場、對技術(shù)做出以未來為導(dǎo)向的明星產(chǎn)品。打破傳統(tǒng)思維禁錮,創(chuàng)造全新產(chǎn)品思維。

本課程保證教授的案例都是第一次展現(xiàn)、課程的案例全是老師第一線實操案例、現(xiàn)場互動課程時長40%以上。在課程結(jié)束后的學(xué)員互動中,學(xué)員最直觀的評價就是:這是一堂極其生動且落地的課程,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,快速實踐于工作中。

公司管理培訓(xùn)

課程收益:

方法:獲得最新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)的知識體系,以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的知識模型

創(chuàng)造:引導(dǎo)自身挖掘關(guān)于產(chǎn)品的想象力、成為一個對用戶對產(chǎn)品敏感的人

營銷:建立一套全新的有悖于常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)營銷知識體系

剖析:對自己原有商業(yè)模式及產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行一次完整復(fù)盤

結(jié)果:以企業(yè)自身案例用咨詢式診斷從底層邏輯告訴學(xué)員:你該怎么辦!

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:傳統(tǒng)電商及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理

課程時間:案例分析+理論講授+現(xiàn)場討論

課程結(jié)構(gòu):

▲市場:從理性找到數(shù)據(jù)藍(lán)海—反向推理市場容量—客觀分析競品趨勢

▲技術(shù):技術(shù)的差異化—跨界思維解決技術(shù)問題—把握產(chǎn)品細(xì)節(jié)的成與敗

▲用戶:挖掘用戶的真實需求—提升用戶的感知質(zhì)量—觸達(dá)靈魂的營銷表達(dá)

課程大綱:

第一講:三個維度鎖定用戶

維度一:市場維度——先入為主的重度垂直理論鎖定用戶

1.市場機(jī)會在哪里?

—對于真實機(jī)會和偽機(jī)會的剖析

2.市場中需要關(guān)注的四個信號

1)行業(yè)容量

2)品牌占有率

3)用戶增長率

4)價格體系分布

典型案例分析:成功與失敗往往一線之隔

維度二:技術(shù)維度——簡單粗暴的產(chǎn)品方案創(chuàng)造產(chǎn)品

1.未來技術(shù)趨勢核心是什么?

—死掉的創(chuàng)業(yè)者往往是最懂技術(shù)的那批人。

2.如何分析技術(shù)趨勢和自我優(yōu)勢?

—“取長補(bǔ)短”早已經(jīng)是過去式

3.三大要點(diǎn)讓品牌定位更清晰

1)誰?用戶的面貌描述

2)什么?聚焦在一個痛點(diǎn)而非多個痛點(diǎn)

3)場景?從籠統(tǒng)的場景聚焦到細(xì)致入微的場景

4.規(guī)劃未來的發(fā)展路徑

討論:未來的路到底在哪里?又靠誰來走?

5.新技術(shù)的風(fēng)險評估的三大要訣

1)成本要素:90%的產(chǎn)品設(shè)計成本超標(biāo)的原因

2)細(xì)節(jié)公差:執(zhí)象而求,咫尺千里,不要因“小”而忽略了它的存在

3)衍生風(fēng)險:星星之火可以燎原,虧損2個億的“毫厘之差”

維度三:用戶維度——完美的從新釋義用戶的需求

1.業(yè)內(nèi)大佬的用戶需求

—看得到的需求不重要,看不到的需求才是王道

2.互聯(lián)網(wǎng)及電商的需求真諦

1)剛需+粘性

2)來源+轉(zhuǎn)化

3.“需求”所需匹配的屬性

1)選品,高復(fù)購VS高毛利

2)定位,純故事VS純體驗

3)品牌,高識別VS高需求

4)品類,橫向品類VS縱向品類

4.需求該如何尋找?

—想象、數(shù)據(jù)和規(guī)則如何相結(jié)合,用數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ),想象成為依托,規(guī)則作為承載。

5.多重維度聚焦的需求特征?四個關(guān)鍵詞聚焦需求特征

1)人口特征——適應(yīng)規(guī)則

2)消費(fèi)特征——參考定價

3)場景特征——復(fù)購傳播

4)心理特征——成交轉(zhuǎn)化

案例解析:小目標(biāo)的小案例

第二講:極致產(chǎn)品設(shè)計定義與最佳解決方案

一、如何高效將需求本源與產(chǎn)品結(jié)合

1.翻譯需求你真的懂嗎?

—釋義互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的需求傳遞紐帶

2.產(chǎn)品定義的價值

討論:多數(shù)人or少數(shù)人?

3.最優(yōu)設(shè)計的三個特征

1)深入人心

2)搶占心智

3)建立壁壘

二、產(chǎn)品定義的幾個原則解析

1.首戰(zhàn)即決戰(zhàn)的策略:爆品才是1,不是0.9

2.從圓點(diǎn)出發(fā)的策略:小眾OR大眾?選擇的藝術(shù)

3.降維打擊的策略:最大限度降低用戶使用門檻

4.實用的幾個設(shè)計原則

1)少即是多

2)與直覺相反,少才是返自然

3)少的高級感反而是內(nèi)在條件的支撐

……

三、六個步驟來做設(shè)計最佳解決方案

1.確定決策人——產(chǎn)品經(jīng)理

2.確定執(zhí)行者——設(shè)計師(最優(yōu)的眼光評估競品)

3.分解用戶——帶著問題反復(fù)比對

4.自我否定的態(tài)度——多懷疑自己就是勝利

5.還原產(chǎn)品的細(xì)節(jié)——至少找到一個坑

6.選擇供應(yīng)鏈——最好的未必是最適合的

第三講:重新打造你的產(chǎn)品與營銷思維

一、洞察你所不知道的產(chǎn)品問題的關(guān)鍵點(diǎn)

1.為什么客戶會流失,問題在哪里?

—流失才是罪惡的源泉

2.我們解決了什么問題?做完遠(yuǎn)勝過做好

案例:途虎數(shù)據(jù)需要了解的哪些細(xì)節(jié)?一個案例背后的真相

4.真正優(yōu)秀的營銷:說人話、沉住氣、向前看

5.最終重點(diǎn)關(guān)注的兩大數(shù)據(jù)

1)拉新值

2)留存量

第四講:極致產(chǎn)品打造貫穿六大核心

1.日積月累設(shè)計的嗅覺,敏銳是前提

2.明確設(shè)計定義很重要,做好自省

3.確定需求的設(shè)計師類型,找到他,拿錢砸不是罪過

4.了解重要的產(chǎn)品設(shè)計原則和價值

1)利潤與增長

2)線上還是線下

3)單點(diǎn)突破還是多點(diǎn)突破

5.約定俗成未必是真實,知識往往是一種詛咒

6.打破設(shè)計的內(nèi)部鴻溝,圍繞一件事,從產(chǎn)品為中心到任務(wù)為中心

總結(jié):把最優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計作為你的終極目標(biāo),把產(chǎn)品當(dāng)做人生去做


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