課程目標：

1使學員明晰現代企業中層管理干部的關鍵管理責任與技能；

2使學員了解自己的團隊風格，學習卓越團隊建設與部門協作的技巧；

3使學員掌握中層干部必備出色的承上啟下的溝通協調，解決問題能力；

4使學員懂得如何理解和執行完成公司的戰略目標任務，創造良好組織績效！

課程大綱：

第一部分：企業管理的基本認知與理論闡述

◆企業核心競爭力與管理；

◆企業中層管理者的基本心態與意識剖析；

◆企業中層管理者必備的五項管理技能詳解；

◆小組破冰討論：中層管理干部在企業管理工作實踐中存在著哪些難處？

第二部分：企業中層干部的角色定位與管理職責

◆企業中層干部需扮演好的八大角色

◆企業中層干部在組織中的功能與定位

◆企業中層干部在企業中必須履行的八大管理職責

◆案例：某民營企業行政部王經理的一天工作紀實

第三部分：企業中層干部如何高效執行完成上司下達的工作目標/任務？

◆企業中層干部在企業戰略目標執行過程中的作用；

◆企業中層干部如何理解上司的指令與工作意圖？

◆企業中層干部正確的執行意愿與習慣養成；

◆企業中層干部高效執行命令與任務的六大工作技巧；

第四部分：企業中層干部如何高效激勵下屬，提升部門績效？

◆下屬缺乏工作積極性的原因剖析

◆如何掌控下屬的滿意度與需求？

◆對下屬行之有效的六種非金錢激勵方式

◆企業中層干部如何運用企業現有激勵機制激勵下屬

◆如何與下屬達成團隊工作愿景與目標，啟發正確工作心態

◆案例：杭州松下家電事業部生產一部李經理激勵下屬的故事分享

第五部分：企業中層干部如何高效培育下屬，提升部門績效？

◆中層管理干部培訓下屬的責任

◆中層管理干部培訓下屬的要點與原則把握

◆中層管理干部如何培育新進員工？

◆中層管理干部如何對下屬崗位進行現場工作指導？

◆短片：老鷹與小鷹。（分享惠普中國的員工一對一師徒幫教培訓）

第六部分：企業中層干部如何高效授權下屬，提升部門績效？

◆理解授權的目的意圖與授權范疇控制

◆中層管理干部四種行之有效的授權方法

◆授權的困惑與解決對策

◆案例探討:浙江某化工企業高經理對下屬授權存在哪些不當？如何改正？

第七部分：企業中層干部如何高效溝通協作，提升部門績效？

◆企業溝通不暢的原因剖析---故事/游戲

◆你的溝通風格測試及中層管理干部溝通風格定位

◆溝通中“說”與“聽”的藝術及“四到三感”

◆溝通的四大原則與七大方法

◆案例分享：溫州正泰集團的高效溝通機制紀實

第八部分：企業中層干部個人領導魅力培養與發揮

◆認識領導的作用

◆超級領導力的形成

◆領導力的實質剖析---影響力打造

◆如何與您的上司相處，取得上司的信任

◆團隊領導力游戲：數字接龍。

老師介紹：黃杰

國內著名生產管理顧問、現場管理專家，生產管理高級咨詢師；多家國際國內知名培訓咨詢公司高級培訓師、咨詢顧問。管理學碩士。

擅長領域：

生產管理綜合管理

企業運營系統改善、生產管理、現場管理。

工作經歷：

多家國際國內知名培訓咨詢公司高級培訓師、咨詢顧問。

在某大型日資企業任職多年，歷任人事課長、生產課長、生產經理、副總經理。

享有十幾年外資企業中高層實戰管理經驗，為許多企業進行過生產管理與企業管理模式的設計和改善、提升；有著資深的企業管理和培訓/咨詢經驗。

授課/咨詢經驗：

授課時不但注重拓寬學員的視野和發展學員在危機時刻果斷解決問題的勇氣和深刻洞見，而且也特別注重培養學員解決實際管理問題的能力。采用多種教學方法，如案例分析、故事串講、角色扮演、管理電影分享/研討、小組研討、自測練習、學員演示等。強調學員參與，增強講師與學員、學員與學員之間的互動，使學員可在互動中受到啟發，在講授管理實踐中傳授管理理念，在獲得管理的真知中提高管理水平。

服務客戶：

NEC(中國)、NOKIA、星星集團、首都機場、可口可樂、阿爾卡特、海南養生堂、松下、立邦、吉利汽車、住友、雅馬哈、TCL、統一、科龍電器、三陽、王朝集團、李錦記、濟南輕騎集團、西安楊森、沙角電廠、萊茵豪森、東南實業、曼秀雷敦藥業、長安鈴木、青島啤酒、樂凱集團、兄弟化工、中國銀行、中國移動、航天科技集團、唐朝電子集團、奧柯碼、華泰現代汽車、新飛電器、舜宇集團、日產汽車、許繼集團、大亞灣核電站

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習