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北京大學(xué)公司治理與資本運營研修班

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向騰訊學(xué)習(xí)管理:創(chuàng)新思維與實踐管理技巧

正文

【培訓(xùn)對象】產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、市場部需求分析和產(chǎn)品策劃人員、營銷部的管理人等

【培訓(xùn)費用】4800元/人(含2天午餐,茶點和教材,不含住宿費)

【培訓(xùn)背景】

創(chuàng)新是人類所特有的一項能力,是推動社會進步、經(jīng)濟發(fā)展的一種重要推動力。在當(dāng)今時代,企業(yè)之間的競爭不再局限于人才、資金,而是技術(shù)、產(chǎn)品、管理等方面的創(chuàng)新的競爭。

騰訊、阿里巴巴、招商銀行等企業(yè)的成功秘訣之一就是不斷通過各種漸變式或者突破式創(chuàng)新,不斷保持產(chǎn)品及服務(wù)的競爭力。創(chuàng)新不僅僅是一剎那之間靈感,而且是可以通過訓(xùn)練,使得任何人可以掌握創(chuàng)新思維方法,激發(fā)無限的創(chuàng)意。

市場上大多數(shù)的有關(guān)創(chuàng)新主題的課程是關(guān)于創(chuàng)新理念、理論或者創(chuàng)新管理的方法,但是學(xué)員經(jīng)常是回去后還是不知道怎么做。本課程非常強調(diào)創(chuàng)新思維的落地,課程通過案例討論、結(jié)合真實業(yè)務(wù)的實戰(zhàn)演練進行訓(xùn)練,重點介紹了三種重要、有效的創(chuàng)新思維方法,通過實戰(zhàn)式的課堂演練模式,使得學(xué)員在輕松愉快的學(xué)習(xí)體驗過程中掌握創(chuàng)新的方法,并且現(xiàn)場輸出可應(yīng)用于工作的大量創(chuàng)意。

【課程收益】

通過兩天的課程,學(xué)員將獲得如下三個方面的提升,并且能夠在實際工作中立即得到應(yīng)用:

1、深入了解創(chuàng)新的概念

澄清概念、統(tǒng)一認識

極具實戰(zhàn)意義的創(chuàng)新模型

2、掌握兩個創(chuàng)意工具

工具一:頭腦風(fēng)暴

工具二:思維導(dǎo)圖

3、通過大量的實戰(zhàn)操練,掌握三種創(chuàng)新的技巧

相關(guān)聯(lián)想激發(fā)靈感

結(jié)構(gòu)化創(chuàng)意激發(fā)思維

跨界交叉創(chuàng)意思維

4、創(chuàng)造創(chuàng)新成果并形成實施方案

創(chuàng)意收斂落地的流程

專利與創(chuàng)新

創(chuàng)新背后的風(fēng)險

創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式

【培訓(xùn)特色】

·基于成功企業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)驗而總結(jié)出可實踐的創(chuàng)新思維與方法;

講師分享自己所參與的上市企業(yè)的成功案例;

分享世界級企業(yè)的成功與失敗的案例;

多媒體展示豐富的產(chǎn)品創(chuàng)意案例;

·實戰(zhàn)演練

結(jié)合學(xué)員的實際工作,現(xiàn)場輸出大量的創(chuàng)意,適用于多種不同的行業(yè);

學(xué)員體驗式的團隊參與活動,進行創(chuàng)意的呈現(xiàn);

·最有效的訓(xùn)練方式

講師通過專業(yè)的教練式(Coaching)的授課方式,引導(dǎo)、激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新思維;

課堂氣氛輕松、愉悅,在快樂中學(xué)習(xí)。

企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)課程

【課程收益】

通過兩天的課程,學(xué)員將獲得如下三個方面的提升,并且能夠在實際工作中立即得到應(yīng)用:

·深入了解創(chuàng)新的概念

澄清概念、統(tǒng)一認識

極具實戰(zhàn)意義的創(chuàng)新模型

·掌握兩個創(chuàng)意工具

工具一:頭腦風(fēng)暴

工具二:思維導(dǎo)圖

·通過大量的實戰(zhàn)操練,掌握三種創(chuàng)新的技巧

相關(guān)聯(lián)想激發(fā)靈感

結(jié)構(gòu)化創(chuàng)意激發(fā)思維

跨界交叉創(chuàng)意思維

·創(chuàng)造創(chuàng)新成果并形成實施方案

創(chuàng)意收斂落地的流程

專利與創(chuàng)新

創(chuàng)新背后的風(fēng)險

創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入(20分鐘)

1、破冰活動

2、組建學(xué)習(xí)小組

二、創(chuàng)新的概念(60分鐘)

1、創(chuàng)新對于企業(yè)的重大價值

(1)開發(fā)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品

(2)發(fā)現(xiàn)新的市場

(3)創(chuàng)建新的產(chǎn)業(yè)組織

(4)發(fā)現(xiàn)新的原料或半成品

(5)使用新的業(yè)務(wù)流程

(6)開發(fā)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品

案例分析:某品牌如何通過創(chuàng)新重新獲得市場地位,某品牌如何因為固步自封而走向衰落

2、什么是企業(yè)所倡導(dǎo)的創(chuàng)新

(1)突破式創(chuàng)新

(2)漸進式創(chuàng)新(微創(chuàng)新)

案例:Google、騰訊、海爾

3、企業(yè)中的創(chuàng)新模型

案例分析:某成功創(chuàng)新的產(chǎn)品與市場價值

三、獲取需求(30分鐘)

1、產(chǎn)品定位的五個問題

(1)我的產(chǎn)品/服務(wù)的差異化在哪里?

(2)主要的競爭對手是誰?

(3)典型客戶的如何分類?他們的核心訴求是什么?

(4)我們提供哪些核心功能、服務(wù)?

(5)如何在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上掙錢?

2、獲取需求的幾種常見方法

(1)調(diào)查問卷

(2)焦點用戶訪談

(3)在線反饋

(4)現(xiàn)場觀察

(5)運營數(shù)據(jù)

(6)其他方法

四、創(chuàng)新思維

1、兩個創(chuàng)意工具

(1)思維導(dǎo)圖(60分鐘)

人的左右腦特質(zhì)

思維導(dǎo)圖的概念及示例

繪制思維導(dǎo)圖的工具

繪制思維導(dǎo)圖七個步驟

練習(xí)繪制思維導(dǎo)圖

(2)頭腦風(fēng)暴法(60分鐘)

視頻:頭腦風(fēng)暴實例

頭腦風(fēng)暴的歷史

頭腦風(fēng)暴的概念

頭腦風(fēng)暴的流程

頭腦風(fēng)暴的規(guī)則

如何克服創(chuàng)意的障礙

小組練習(xí):通過頭腦風(fēng)暴分析某個產(chǎn)品

3、相關(guān)聯(lián)想(30分鐘)

(1)案例:Thinkpad的產(chǎn)品創(chuàng)新

(2)相關(guān)聯(lián)想激發(fā)創(chuàng)意的示例

(3)相關(guān)聯(lián)想的思維流程

(4)相關(guān)聯(lián)想激發(fā)創(chuàng)意練習(xí)

4、SCAMPER創(chuàng)新技巧(90分鐘)

(1)SCAMPER檢查單

替代:組件、材料、人員

綜合:其他服務(wù)或模塊

調(diào)整:功能,使得適應(yīng)用途

修改:顏色、外觀、大小等

換用:用于其他用途

消除:簡化、減少功能

逆反:逆向思維

(2)案例分析:某成功的產(chǎn)品如何應(yīng)用SCAMPER進行創(chuàng)意設(shè)計

(3)小組練習(xí):利用SCAMPER工具進行創(chuàng)意的激發(fā)

3、跨界創(chuàng)新技巧(60分鐘)

(1)討論:恐龍滅絕之謎

(2)案例分享:騰訊的跨界創(chuàng)新

(3)美第奇效應(yīng)與跨界創(chuàng)新

(4)生活中的跨界

(5)跨界創(chuàng)新案例分析:順豐的“嘿客”

(6)跨界創(chuàng)新案例分析:蘋果公司的跨界創(chuàng)新

(7)小組練習(xí):利用跨界思維進行創(chuàng)意練習(xí)

4、將創(chuàng)意收斂為可落地實施的方案(90分鐘)

方法1:歸納

方法2:投票排序

方法3:影響-成本矩陣

方法4:價值排序

5、迪斯尼創(chuàng)意流程(60分鐘)

(1)案例分析:迪斯尼動畫的創(chuàng)意過程

(2)迪斯尼策略流程

夢想家

批評家

實干家

(3)演練:應(yīng)用迪斯尼流程進行創(chuàng)意方案的實施規(guī)劃

(4)迪斯尼策略的效果

(5)討論:會議中的低效現(xiàn)象

(5)對抗性思維與平行思維

六頂思考帽

迪斯尼策略原則

6、綜合案例分析:某產(chǎn)品如何應(yīng)用上述創(chuàng)意思維及工具完成產(chǎn)品的設(shè)計。

五、創(chuàng)新資產(chǎn)(30分鐘)

1、創(chuàng)新與專利

什么是專利

專利的三種類型

i、發(fā)明專利

ii、實用新型

iii、外觀設(shè)計

發(fā)明專利的申請流程

案例分析:蘋果與三星的專利大戰(zhàn)

2、創(chuàng)新的誤區(qū)及風(fēng)險

(1)案例分析:銥星計劃的失敗案例

(2)創(chuàng)新原則

3、互聯(lián)網(wǎng)思維

(1)騰訊創(chuàng)新的秘密

(2)互聯(lián)網(wǎng)思維的幾項法則

六、創(chuàng)意的實施(30分鐘)

1、創(chuàng)意實施商業(yè)模式

(1)客戶細分

(2)渠道

(3)客戶服務(wù)

(4)價值主張

(5)關(guān)鍵業(yè)務(wù)

(6)核心資源

(7)重要合作

(8)收入來源

(9)成本結(jié)構(gòu)

2、創(chuàng)新產(chǎn)品的項目實施落地

(1)項目的啟動

(2)項目的計劃

(3)項目的實施與控制

(4)項目的收尾

七、課程總結(jié)(30分鐘)

1、課程總結(jié)

2、行動承諾

【培訓(xùn)講師】戴釗老師

★騰訊產(chǎn)品總監(jiān)、騰訊學(xué)院培訓(xùn)總監(jiān)

★南京大學(xué)理學(xué)學(xué)士

★中國人民大學(xué)商學(xué)院工商管理碩士(MBA)

★國際教練聯(lián)盟(ICF)認證教練ACC及正式會員

★美國ABNLP協(xié)會認證NLP教練及高級NLP執(zhí)行師

★4D卓越團隊教練認證導(dǎo)師、領(lǐng)導(dǎo)力教練

★托馬斯國際認證PPA DISC性格測評師

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

曾經(jīng)服務(wù)于騰訊科技(深圳)有限公司八年時間,先后任職產(chǎn)品總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理及騰訊學(xué)院高級講師,擁有15年產(chǎn)品、管理及人才發(fā)展經(jīng)驗。戴釗老師是全球最大教練組織,即國際教練聯(lián)盟(ICF)認證的職業(yè)教練,擁有超過200小時的一對一高管教練經(jīng)驗,培訓(xùn)過數(shù)千位領(lǐng)導(dǎo)者,培訓(xùn)經(jīng)驗超過1000小時,曾經(jīng)為ICF大師級教練Paul Jeong博士擔(dān)任英文口譯超過500小時。對領(lǐng)導(dǎo)力教練、高管教練、商業(yè)團隊教練、產(chǎn)品創(chuàng)新思維等領(lǐng)域有深厚的經(jīng)驗及理論沉淀。




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