向騰訊學(xué)習(xí)管理:創(chuàng)新思維與實踐管理技巧
正文
【培訓(xùn)對象】產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、市場部需求分析和產(chǎn)品策劃人員、營銷部的管理人等
【培訓(xùn)費用】4800元/人(含2天午餐,茶點和教材,不含住宿費)
【培訓(xùn)背景】
創(chuàng)新是人類所特有的一項能力,是推動社會進步、經(jīng)濟發(fā)展的一種重要推動力。在當(dāng)今時代,企業(yè)之間的競爭不再局限于人才、資金,而是技術(shù)、產(chǎn)品、管理等方面的創(chuàng)新的競爭。
騰訊、阿里巴巴、招商銀行等企業(yè)的成功秘訣之一就是不斷通過各種漸變式或者突破式創(chuàng)新,不斷保持產(chǎn)品及服務(wù)的競爭力。創(chuàng)新不僅僅是一剎那之間靈感,而且是可以通過訓(xùn)練,使得任何人可以掌握創(chuàng)新思維方法,激發(fā)無限的創(chuàng)意。
市場上大多數(shù)的有關(guān)創(chuàng)新主題的課程是關(guān)于創(chuàng)新理念、理論或者創(chuàng)新管理的方法,但是學(xué)員經(jīng)常是回去后還是不知道怎么做。本課程非常強調(diào)創(chuàng)新思維的落地,課程通過案例討論、結(jié)合真實業(yè)務(wù)的實戰(zhàn)演練進行訓(xùn)練,重點介紹了三種重要、有效的創(chuàng)新思維方法,通過實戰(zhàn)式的課堂演練模式,使得學(xué)員在輕松愉快的學(xué)習(xí)體驗過程中掌握創(chuàng)新的方法,并且現(xiàn)場輸出可應(yīng)用于工作的大量創(chuàng)意。
【課程收益】
通過兩天的課程,學(xué)員將獲得如下三個方面的提升,并且能夠在實際工作中立即得到應(yīng)用:
1、深入了解創(chuàng)新的概念
澄清概念、統(tǒng)一認識
極具實戰(zhàn)意義的創(chuàng)新模型
2、掌握兩個創(chuàng)意工具
工具一:頭腦風(fēng)暴
工具二:思維導(dǎo)圖
3、通過大量的實戰(zhàn)操練,掌握三種創(chuàng)新的技巧
相關(guān)聯(lián)想激發(fā)靈感
結(jié)構(gòu)化創(chuàng)意激發(fā)思維
跨界交叉創(chuàng)意思維
4、創(chuàng)造創(chuàng)新成果并形成實施方案
創(chuàng)意收斂落地的流程
專利與創(chuàng)新
創(chuàng)新背后的風(fēng)險
創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式
【培訓(xùn)特色】
·基于成功企業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)驗而總結(jié)出可實踐的創(chuàng)新思維與方法;
講師分享自己所參與的上市企業(yè)的成功案例;
分享世界級企業(yè)的成功與失敗的案例;
多媒體展示豐富的產(chǎn)品創(chuàng)意案例;
·實戰(zhàn)演練
結(jié)合學(xué)員的實際工作,現(xiàn)場輸出大量的創(chuàng)意,適用于多種不同的行業(yè);
學(xué)員體驗式的團隊參與活動,進行創(chuàng)意的呈現(xiàn);
·最有效的訓(xùn)練方式
講師通過專業(yè)的教練式(Coaching)的授課方式,引導(dǎo)、激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新思維;
課堂氣氛輕松、愉悅,在快樂中學(xué)習(xí)。
【課程收益】
通過兩天的課程,學(xué)員將獲得如下三個方面的提升,并且能夠在實際工作中立即得到應(yīng)用:
·深入了解創(chuàng)新的概念
澄清概念、統(tǒng)一認識
極具實戰(zhàn)意義的創(chuàng)新模型
·掌握兩個創(chuàng)意工具
工具一:頭腦風(fēng)暴
工具二:思維導(dǎo)圖
·通過大量的實戰(zhàn)操練,掌握三種創(chuàng)新的技巧
相關(guān)聯(lián)想激發(fā)靈感
結(jié)構(gòu)化創(chuàng)意激發(fā)思維
跨界交叉創(chuàng)意思維
·創(chuàng)造創(chuàng)新成果并形成實施方案
創(chuàng)意收斂落地的流程
專利與創(chuàng)新
創(chuàng)新背后的風(fēng)險
創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式
【課程大綱】
一、課程導(dǎo)入(20分鐘)
1、破冰活動
2、組建學(xué)習(xí)小組
二、創(chuàng)新的概念(60分鐘)
1、創(chuàng)新對于企業(yè)的重大價值
(1)開發(fā)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品
(2)發(fā)現(xiàn)新的市場
(3)創(chuàng)建新的產(chǎn)業(yè)組織
(4)發(fā)現(xiàn)新的原料或半成品
(5)使用新的業(yè)務(wù)流程
(6)開發(fā)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品
案例分析:某品牌如何通過創(chuàng)新重新獲得市場地位,某品牌如何因為固步自封而走向衰落
2、什么是企業(yè)所倡導(dǎo)的創(chuàng)新
(1)突破式創(chuàng)新
(2)漸進式創(chuàng)新(微創(chuàng)新)
案例:Google、騰訊、海爾
3、企業(yè)中的創(chuàng)新模型
案例分析:某成功創(chuàng)新的產(chǎn)品與市場價值
三、獲取需求(30分鐘)
1、產(chǎn)品定位的五個問題
(1)我的產(chǎn)品/服務(wù)的差異化在哪里?
(2)主要的競爭對手是誰?
(3)典型客戶的如何分類?他們的核心訴求是什么?
(4)我們提供哪些核心功能、服務(wù)?
(5)如何在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上掙錢?
2、獲取需求的幾種常見方法
(1)調(diào)查問卷
(2)焦點用戶訪談
(3)在線反饋
(4)現(xiàn)場觀察
(5)運營數(shù)據(jù)
(6)其他方法
四、創(chuàng)新思維
1、兩個創(chuàng)意工具
(1)思維導(dǎo)圖(60分鐘)
人的左右腦特質(zhì)
思維導(dǎo)圖的概念及示例
繪制思維導(dǎo)圖的工具
繪制思維導(dǎo)圖七個步驟
練習(xí)繪制思維導(dǎo)圖
(2)頭腦風(fēng)暴法(60分鐘)
視頻:頭腦風(fēng)暴實例
頭腦風(fēng)暴的歷史
頭腦風(fēng)暴的概念
頭腦風(fēng)暴的流程
頭腦風(fēng)暴的規(guī)則
如何克服創(chuàng)意的障礙
小組練習(xí):通過頭腦風(fēng)暴分析某個產(chǎn)品
3、相關(guān)聯(lián)想(30分鐘)
(1)案例:Thinkpad的產(chǎn)品創(chuàng)新
(2)相關(guān)聯(lián)想激發(fā)創(chuàng)意的示例
(3)相關(guān)聯(lián)想的思維流程
(4)相關(guān)聯(lián)想激發(fā)創(chuàng)意練習(xí)
4、SCAMPER創(chuàng)新技巧(90分鐘)
(1)SCAMPER檢查單
替代:組件、材料、人員
綜合:其他服務(wù)或模塊
調(diào)整:功能,使得適應(yīng)用途
修改:顏色、外觀、大小等
換用:用于其他用途
消除:簡化、減少功能
逆反:逆向思維
(2)案例分析:某成功的產(chǎn)品如何應(yīng)用SCAMPER進行創(chuàng)意設(shè)計
(3)小組練習(xí):利用SCAMPER工具進行創(chuàng)意的激發(fā)
3、跨界創(chuàng)新技巧(60分鐘)
(1)討論:恐龍滅絕之謎
(2)案例分享:騰訊的跨界創(chuàng)新
(3)美第奇效應(yīng)與跨界創(chuàng)新
(4)生活中的跨界
(5)跨界創(chuàng)新案例分析:順豐的“嘿客”
(6)跨界創(chuàng)新案例分析:蘋果公司的跨界創(chuàng)新
(7)小組練習(xí):利用跨界思維進行創(chuàng)意練習(xí)
4、將創(chuàng)意收斂為可落地實施的方案(90分鐘)
方法1:歸納
方法2:投票排序
方法3:影響-成本矩陣
方法4:價值排序
5、迪斯尼創(chuàng)意流程(60分鐘)
(1)案例分析:迪斯尼動畫的創(chuàng)意過程
(2)迪斯尼策略流程
夢想家
批評家
實干家
(3)演練:應(yīng)用迪斯尼流程進行創(chuàng)意方案的實施規(guī)劃
(4)迪斯尼策略的效果
(5)討論:會議中的低效現(xiàn)象
(5)對抗性思維與平行思維
六頂思考帽
迪斯尼策略原則
6、綜合案例分析:某產(chǎn)品如何應(yīng)用上述創(chuàng)意思維及工具完成產(chǎn)品的設(shè)計。
五、創(chuàng)新資產(chǎn)(30分鐘)
1、創(chuàng)新與專利
什么是專利
專利的三種類型
i、發(fā)明專利
ii、實用新型
iii、外觀設(shè)計
發(fā)明專利的申請流程
案例分析:蘋果與三星的專利大戰(zhàn)
2、創(chuàng)新的誤區(qū)及風(fēng)險
(1)案例分析:銥星計劃的失敗案例
(2)創(chuàng)新原則
3、互聯(lián)網(wǎng)思維
(1)騰訊創(chuàng)新的秘密
(2)互聯(lián)網(wǎng)思維的幾項法則
六、創(chuàng)意的實施(30分鐘)
1、創(chuàng)意實施商業(yè)模式
(1)客戶細分
(2)渠道
(3)客戶服務(wù)
(4)價值主張
(5)關(guān)鍵業(yè)務(wù)
(6)核心資源
(7)重要合作
(8)收入來源
(9)成本結(jié)構(gòu)
2、創(chuàng)新產(chǎn)品的項目實施落地
(1)項目的啟動
(2)項目的計劃
(3)項目的實施與控制
(4)項目的收尾
七、課程總結(jié)(30分鐘)
1、課程總結(jié)
2、行動承諾
【培訓(xùn)講師】戴釗老師
★騰訊產(chǎn)品總監(jiān)、騰訊學(xué)院培訓(xùn)總監(jiān)
★南京大學(xué)理學(xué)學(xué)士
★中國人民大學(xué)商學(xué)院工商管理碩士(MBA)
★國際教練聯(lián)盟(ICF)認證教練ACC及正式會員
★美國ABNLP協(xié)會認證NLP教練及高級NLP執(zhí)行師
★4D卓越團隊教練認證導(dǎo)師、領(lǐng)導(dǎo)力教練
★托馬斯國際認證PPA DISC性格測評師
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
曾經(jīng)服務(wù)于騰訊科技(深圳)有限公司八年時間,先后任職產(chǎn)品總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理及騰訊學(xué)院高級講師,擁有15年產(chǎn)品、管理及人才發(fā)展經(jīng)驗。戴釗老師是全球最大教練組織,即國際教練聯(lián)盟(ICF)認證的職業(yè)教練,擁有超過200小時的一對一高管教練經(jīng)驗,培訓(xùn)過數(shù)千位領(lǐng)導(dǎo)者,培訓(xùn)經(jīng)驗超過1000小時,曾經(jīng)為ICF大師級教練Paul Jeong博士擔(dān)任英文口譯超過500小時。對領(lǐng)導(dǎo)力教練、高管教練、商業(yè)團隊教練、產(chǎn)品創(chuàng)新思維等領(lǐng)域有深厚的經(jīng)驗及理論沉淀。