課程目標：

1、了解品質管理的基本原理；

2、了解公司品管組織的基本運作；

3、學會基本的檢驗抽樣方法；

4、掌握測分析量數據的要點；

5、了解測量儀器對產品檢驗結果的影響；

6、學會基礎的問題分析與解決技法；

課程大綱：

一、品質檢驗基本概念和品質檢驗依據

1、品質管理發展新動態與品質檢驗；

2、品質檢驗與全面品質管理的關系；

3、品質管理基本原理與術語介紹；

4、品質法律、法規和技術標準；

5、產品圖樣、工藝文件、訂貨合同與技術協議

二、品質檢驗文件及其控制

1、品質檢驗文件

2、驗檢文件的控制與管理

三、品質檢驗方式和方法

1、品質驗檢方式

2、方法的分類

四、品質檢驗的實施

1、進料檢驗的步驟

2、過程檢驗的要點

3、成品檢驗的步驟

4、驗記錄的填寫

五、品質檢驗結果的分析與報告

1、檢驗結果與產品的合格狀態

2、不合格品與不合格批

3、不合格批的處理

4、品質異常的處理步驟

六、計量管理

1、基本概念

2、計量單位

3、測量儀器管理

4、測量結果

5、測量誤差和測量不確定度

6、測量控制體系

七、檢驗誤差和數據處理

1、檢驗誤差；

2、隨機誤差的性質與評定；

3、系統誤差的性質與處理；

4、異常值的判斷與剔除；

5、檢驗數據的修約；

6、測量不確定度。

八、統計技術及其應用

1、用查檢表收集數據的方法

2、用柏拉圖找出重點事項

3、用直方圖分析品質特性的狀態

4、以層別法區分不同因素的影響

5、用要因圖找出問題的要因

6、以散布圖推定因子間的關系

7、用管制圖管制重要品質特性

九、抽樣檢驗標準、檢驗方法及其應用

1、產品批品質的表示方法及其抽樣驗收判斷過程；

2、接受概率與OC曲線和對百分比抽樣方案的評價；

老師介紹：熊鼎偉

珠三角品質論壇召集人之一，美國質量協會（ASQ）會員，ASQ注冊質量工程師，AITA注冊培訓師，IRCA注冊ISO9000主任審核員，

八年外資工廠工作經驗、六年管理顧問的經歷，無論在實踐經驗和輔導技巧上都有著出色的表現；近百場的公開班授課，更了解課堂上學員的正真需要；深入淺出的解說、風趣幽默的臺風，讓學員在輕松的氛圍中領悟非凡；對標準應用的深刻理解，晦澀的條文也變得從善如流……

主講課程：

品管工程師系列課程

1、問題分析與解決

2、品管七大手法

3、新品管七大手法

4、假設檢驗與推定

5、制程統計品管（SPC）

6、抽樣計劃

7、相關與回歸分析

8、實驗計劃（DOE）

品質系統管理系列工具課程

1、失效模式及其后果分析（FMEA）

2、測量系統分析（MSA）

3、產品品質先期策劃與控制計劃（APQP&CP）

4、統計過程控制（SPC）

5、生產件批準程序（PPAP）

生產管理系列課程

1、精益生產

2、簡易IE手法

3、生產計劃與物料控制

4、價值分析與成本控制

4、優秀班組長

5、中層干部管理技能提升

服務客戶：

東莞臺達電子，東莞智通電腦，東莞源興電子，東莞先益電子，深圳富士康精準，深圳鑫協精密，深圳華美電子，惠州TCL通訊，蘇州西門子助聽器，蘇州住友電工，蘇州瑞中電子，蘇州日立顯示器，蘇州翔國電腦，昆山滬士電子，汕頭超聲電子，汕頭矢畸電子，……等一百多家企業。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習