受訓對象：

各企業基層主管、車間主任、儲備干部、現場領班、組長……等

課程大綱：

一、你認為企業老板喜歡什么樣的基層主管?

二、班組長在組織中的地位

三、有關杰出班組長應具備的特質、能力的討論

四、杰出班組長必備的五個條件

1.工作的知識

2.職責的知識

3.教導的技能

4.改善的技能

5.領導的技巧

五、杰出班組長的武功心法－TWI

六、杰出班組長成功的核心思維

七、顧客導向的思維

八、依據事實管理,根據數字講話

九、杰出班組長應扮演的角色與功能

十、好的領導者

十一、好的教導者

十二、好的執行者

十三、好的管理者

十四、好的溝通者

十五、生產績效如何評估

十六、現場管理的五大任務－QCDSM(質量/成本/交期/安全/員工士氣)

十七、工作計劃與執行改善

十八、成為職場永遠贏家的秘訣

十九、結語(Q&A)

老師介紹：許連欽

國立臺灣師范大學工業教育系，國立政治大學企業經理高級班，美國紐波頓大學MBA專題研究，臺灣松下電器公司人才開發、制造管理、項目企劃資深經理…等職，臺灣提案改善協會秘書長臺灣質量學會QRG委員，臺灣生產力中心TQM顧問師班、廠長班特聘講師，財團法人中衛發展中心特聘企業經營輔導顧問師，中華創造學會創造力系列專題講座主講行政院青輔會企管班講師，臺灣職業訓練局企業訓練輔導團顧問財團法人醫院評鑒暨醫療質量策進會委員

服務客戶：

富士康科技(鴻海集團)、達豐電子(廣達集團)、裕元鞋業(寶成集團)、中達電子(臺達電)、光寶電子、偉易達電子、權智集團、富港電子、富陽電子、信泰光學、仁寶電子、仁寶計算機、德永佳紡織、華科電子、昆達電子、順達計算機、誠達鞋業集團、華興電器、廣日電梯、微盟電子(微星)、中山偉立、富茂集團、滬士電子、達方電子、健鼎電子、恒光電子、華國光學、臺積電、聯華電子、旺宏電子、固緯電子、中華映管、TCL(無錫)……等500多家企業

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習