【培訓(xùn)對象】

總經(jīng)理、中層管理者、內(nèi)部員工

【培訓(xùn)收益】

中產(chǎn)階級崛起，消費水平升級，若不提供高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，難以持續(xù)發(fā)展；

人工智能普及，萬物互聯(lián)，對職業(yè)能力的要求越來越高，不匠心將難以生存；

時代的主旋律：經(jīng)濟適應(yīng)慢一些節(jié)奏，企業(yè)培養(yǎng)細一點耐心，個人每日精進。

1)感悟工匠精神的內(nèi)涵，認知工匠哲學(xué)的偉大，明白死磕極致的迫切，立志成為一名匠人；

2)學(xué)習(xí)匠人的思維和行為，像匠人一樣的做事：能工巧匠的心思，將工作做深、做透；

3)深刻領(lǐng)悟“酒香不怕巷子深”和“不自主研發(fā)難生存”等思想內(nèi)涵；致力于產(chǎn)品（服務(wù)）及研發(fā)方向，著力于品質(zhì)本身，實現(xiàn)作品之美與商業(yè)之美；

4)幫助企業(yè)培育工匠文化和構(gòu)建工匠制度，幫助領(lǐng)導(dǎo)者進行頂層設(shè)計和發(fā)揮舵手的力量。

課程大綱：

第1章讀透匠意——升級組織文化和個人情懷

1.問題討論：

8000萬人口的德國為什么能誕生2300個世界品牌？

為什么工匠精神兩次寫入黨中央的政府報告？

人們眼中的工匠精神是怎樣的？腦海中會想到哪些關(guān)鍵詞？

2.何謂工匠精神——工匠精神育成模型；

熱愛：愛到勝過所帶來的錢；

極致：把99%變成99.99%；

嚴謹：不達標(biāo)準(zhǔn)，絕不交貨；

敬業(yè)：一生一技，一技一生；

創(chuàng)新：創(chuàng)造無法匹敵的卓越。

3.匠人的宣言——六個基本要義（案例：拼布大師金媛善）

熱愛自己的工作，絕無高低貴賤之慮；

每臨工作現(xiàn)場，必有莊敬之意；

長期探尋此業(yè)精髓，力達更高境界；

以此業(yè)為生，但不為錢而放棄標(biāo)準(zhǔn)；

一旦結(jié)識高手，必敬慕之，學(xué)習(xí)之；

祈望自己所為和作品能比壽命更長。

4.匠人的基本要求——六項行為轉(zhuǎn)變（案例：《莊子》梓慶作鐻）

少一些心浮氣躁，多一些純粹精業(yè)；

少一些投機取巧，多一些腳踏實地；

少一些急功近利，多一些專注持久；

少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品；

有業(yè)精于勤，不追求極致不罷休的氣派；

有十年如一日，反復(fù)磨練方成器的信仰。

5.捫心自問：“像匠人那樣做事”你可以嗎？/案例：魯班和墨子

第2章鑄造匠魂——勤于守、勇于破、善于離

問題1：為什么輸給了那些不比我們聰明也不比我們勤奮的人？

1.守：如何匠心供奉，丟掉浮躁的自己，成為潛精研修的職人？

a)三項原則：一根筋、10000小時和刻意練習(xí)；

b)八項修煉：如何成為一個超牛逼的人？

專業(yè)：練好生命中的“木人樁”——案例：葉問與詠春拳

死磕：不達標(biāo)準(zhǔn)絕不交貨——案例：木匠的故事

情懷：讓作品比生命更長——案例：亨利安家族的齒輪

精進：窮盡一生磨練技能——案例：“壽司之神”小野二郎

嚴謹：差之毫厘也要計較——案例：治學(xué)嚴謹?shù)膮问逑嫦壬?/p>

執(zhí)著：用笨功夫練就真本事——案例：京劇大師梅蘭芳

淡定：經(jīng)得起誘惑、耐得住寂寞——案例：《泰坦尼克號》導(dǎo)演卡梅隆

佛性：人品比技術(shù)更重要——案例：秋山木工學(xué)校

問題2：為什么有的人很堅持了，努力了，但是，其結(jié)果仍不理想？

2.“破”：如何突破原來的范式，戒掉依賴前人經(jīng)驗的習(xí)慣？

a)案例思考：為什么中華老字號漸漸衰敗，傳統(tǒng)匠人落寞？

b)突破方法：培養(yǎng)批判性思維、突破四個范式和養(yǎng)成四個習(xí)慣；

c)注意事項：成功的羈絆、路徑的依賴、利潤的負面效應(yīng)。

3.“離”：如何從0到1的創(chuàng)造，成就“青勝于藍”的人生？

a)創(chuàng)新方法論1：換道超車、交叉共建法、第一性原理；

b)創(chuàng)新方法論2：逆向工作法、減法策略、乘法策略。

第3章修煉匠心——不忘初心，臻于至善

1.從錢談起：你擁有正確的金錢觀嗎？

2.做新時代的“五心”人；

a)價值心：重視貢獻——如何創(chuàng)造客戶價值？

b)結(jié)果心：以終為始——人生三個基本問題；

c)作品心：行為名片——如何做好每一個行為？

d)匠系心：樂在工作——如何釋放工作中的快樂？

e)戀愛心：愛上工作——如何抱著工作睡覺？

3.堅決不做這五類人：

a)差不多先生——差不多就是差很多；

b)將就先生——生活不要將就，要講究；

c)抄襲先生——抄襲是恥辱，是慢性自殺；

d)無所謂先生——活干不好，丟不起人；

e)關(guān)系先生——人脈是吸引來的，放棄無用社交。

第4章研習(xí)匠術(shù)——從“完成目標(biāo)”到“創(chuàng)造驚喜”

1.7R執(zhí)行體系——如何打造所向無敵的團隊執(zhí)行力；

2.接力棒機制——無縫對接，讓問題扼殺在萌芽中；

3.“三個不要”——遠離問題＼“三個萬一”——減少問題；

4.三現(xiàn)工作法——如何務(wù)實且精益地解決問題？

5.五WHY法——追問五個WHY，找到根本原因；

6.七個不放過——做好這七件事，讓問題得到徹底解決；

7.五字要訣法——把握這五個關(guān)鍵，構(gòu)建牛逼的執(zhí)行力。

第5章打磨匠品——精益求精，死磕極致

Q這是一個產(chǎn)品為王的時代，好產(chǎn)品會說話。與其冥思苦想營銷點子，不如解決用戶的極端需求。

1.案例：什么叫一生只做好一件事？若林克彥和永不松動的螺絲；

2.企業(yè)能量模型：60分的產(chǎn)品，90分的營銷，還是90分產(chǎn)品，60分的營銷？

3.產(chǎn)品研發(fā)邏輯：不自主研發(fā)，企業(yè)難生存

a)遵循刺猬理念——努力成為行業(yè)的一根針；

b)自主研發(fā)——寧可慢三年，也要走自主研發(fā)的道路；

c)專注技術(shù)升級——技術(shù)是1，營銷是后面的0。

4.產(chǎn)品打磨邏輯：好產(chǎn)品會說話

a)用戶思維——一切以用戶為中心；

b)簡約思維——簡約即美，少即是多；

c)試錯思維——讓錯誤來改變錯誤者；

d)迭代思維——快速迭代，不斷更新。

第6章精進匠思——深度思考，逼近本質(zhì)

1.舉一反三法：如何找到事物的骨架和外衣？

2.第二答案法：別被大腦的第一反應(yīng)迷惑；

3.第三選擇法：突破二元思維的困境，走進新天地；

4.二維四象限：太極生兩儀，兩儀生四象；

5.思維導(dǎo)圖：讓思維插上會飛翔的翅膀；

6.頭腦風(fēng)暴法：讓數(shù)量帶動質(zhì)量，用點子激發(fā)點子；

7.德爾菲法：如何用人腦云計算做決策？

第7章培育匠氣——生于制度，孕于文化

Q工匠精神不是呼叫出來，而是培育出來的。它不是口號，無法呼叫出來，需要匠心領(lǐng)導(dǎo)者像園丁一樣松土、澆水、施肥、剪枝進行精心栽培。它有賴于文化的精心培育與機制的成熟建設(shè)，從而形成充滿匠心的工匠文化。

引言：華為的工匠文化，錢學(xué)森之問與李約瑟之問；

1.思考：為什么我國的工匠精神差點失傳？而日本的工匠精神傳承較好？

2.莫因工匠精神的浪漫，掩蓋工匠制度的缺失；

3.工匠文化案例：華為和德勝洋樓；

4.如何培育工匠文化？

a)領(lǐng)導(dǎo)者是第一推動力；

b)提升工匠的“地位”；

c)塑造工匠文化的六步曲。

5.小結(jié)：工匠精神不是從頭腦里灌輸進去，而是從心底里長出來的；不是從上往下壓出來的，而是從下面往上高漲起來的。