【培訓(xùn)對象】

房地產(chǎn)銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售組長、高級銷售代表、物業(yè)顧問等。

【培訓(xùn)收益】

房地產(chǎn)市場競爭日益激烈，盡管發(fā)展商在品牌、產(chǎn)品、營銷、廣告等等方面花大功夫以求創(chuàng)新，但所有的競爭最終都將落到征戰(zhàn)在市場一線的銷售人員和一線銷售經(jīng)理身上，本課程正是幫您企業(yè)打造最卓越的銷售經(jīng)理和一支最具競爭力的王牌銷售團隊。

本課程融合了數(shù)百家大型房地產(chǎn)企業(yè)多年的實戰(zhàn)精髓，集合了導(dǎo)師多年的培訓(xùn)心得。通過本課程，您將可以學(xué)習(xí)到一套系統(tǒng)、專業(yè)的房地產(chǎn)銷售管理方法，并藉此提升您和您下屬團隊的實際戰(zhàn)斗能力。

本課程將國際商業(yè)機構(gòu)卓有成效的訓(xùn)練模式和中國房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)相結(jié)合，理論聯(lián)系實際，情景互動，案例豐富，感染力強，即學(xué)即用，深受學(xué)員好評，效果極佳。

一、前言

銷售管理的范疇及內(nèi)容

銷售經(jīng)理的素質(zhì)要求及職責(zé)

二、市場概況與調(diào)研分析

調(diào)查對象的設(shè)定及選擇

調(diào)查方法的選用

定性研究方法

定量研究方法

市場調(diào)查的內(nèi)容

宏觀及微觀市場

可比性/競爭項目態(tài)勢分析

消費者市場調(diào)查

三、銷售計劃預(yù)算及價格管理

整體銷售節(jié)奏的制定項目導(dǎo)入期、市場試探期、開盤引爆期

持續(xù)保溫期、再次引爆期、清盤期

階段銷售計劃的制定

銷售目標(biāo)（數(shù)量、速度、價格）

銷售價格的管理

四、營銷策略制定及市場推廣

項目賣點的挖掘與策劃

項目推廣的要領(lǐng)與策略

活動營銷的制定及評估

廣告效果的評估及反饋

五、現(xiàn)場管理

售樓處的布置及功能分區(qū)

樣板房的管理

現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

銷售經(jīng)理上傳下達的作用

六、銷售人員團隊管理和激勵

銷售部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

銷售人員的培訓(xùn)

銷售人員的考核和晉升

游戲規(guī)則的制定及激勵

王牌團隊建設(shè)及管理藝術(shù)

七、客戶服務(wù)體系建立及管理

為什么要客戶服務(wù)？

客戶服務(wù)體系的建立

客戶滿意度指標(biāo)

客戶危機事件的處理

八、銷售技巧訓(xùn)練提升

專業(yè)銷售的“五步循環(huán)”

如何提高接待客戶的命中率

樓盤之五層面的介紹方法

刁難問題的應(yīng)對技巧

現(xiàn)場成交的11個絕招

顧客購買七個心理階段及操控術(shù)

九、經(jīng)典營銷案例分享