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北京大學公司治理與資本運營研修班

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洞悉組織管理的六大真相

正文

【培訓對象】

企業中高層管理干部

【培訓收益】

第一單元:探討人性奧秘,洞悉管理真相

一、如何看待這個“紛紛擾擾”的世界

1、跟著感覺走?

2、眼見才為實?

3、借我一雙“慧眼”吧?

二、關于管理的認識

1、管理的概念

2、管理就是激發人性中的善意與潛能。(彼得德魯克。)

3、人性“善惡”討論。

4、管理就是懲惡揚善。(“善惡”是針對“組織”而言的。)

5、管理用什么手段?

6、組織管理的4個維度

三、管理的哲學

1、明“道”。(道:本源,規律。)

2、取“勢”(勢:方向,力量。)

3、優“術”。(術:方法,策略。)

第二單元:中國式溝通,先過“認同,情感,信任”這三關

一、東西方管理的區別與聯系

1、東方管理:人本管理。強調滿意度,幸福感,人際關系和諧。

2、西方管理:規范管理。強調制度,規范,流程,標準,方法。

3、中國式溝通特點講模糊、留余地、求分寸,點菜的時候說隨便的心理

三、溝通的概念與基本原理

1、溝通的概念

2、溝通原理圖(信息、編碼、通道、解碼、反饋)

三、人際溝通中的心理效應與障礙

1、心里效應(首因效應、近因效應、暈輪效應、刻板印象、仰巴腳效應)

2、溝通障礙(認知偏差、情感偏差、能力欠缺、人格問題)

四、高品質溝通原則與技巧

1、原則(認知自已、理解別人、保證空間)

2、技巧(同理心思維、條件思維、建設性溝通、描述性溝通)

3、溝通的實踐與應用

第三單元:好報與好人,激勵的策略與方法

一、心理學與經濟學的爭論—社會人與經濟人的爭論

1、心理學中的行為激勵----壓力、誘力、內驅力

2、組織行為學中激勵理論在企業管理中的應用(需要層次理論----馬斯洛;雙因素理論----赫茲伯格;VIE理論----弗魯姆;公平理論----亞當斯;目標設置理論----洛克;強化理論----斯金納。)

二、經濟學的激勵—委托人與代理人

1、經濟學中激勵的本質----博弈、信息不對稱

2、經濟學激勵的體現----契約的達成三大條件:參與約束;激勵相容;信任。

3、參與約束在企業激勵實踐中的最佳體現----效率工資;

4、激勵相容在企業激勵實踐中的最佳體現----股票期權;

5、激勵目標與效果實現的保障----績效評估;

6、非物質激勵的手段與方法

第四單元:權力與領導,你憑什么說了算

一、權力

1、權力的概念與來源

2、權力的本質

3、權力的種類

4、權力的藝術

二、領導

1、領導的概念

2、領導的藝術

三、組織行為學中的領導理論

1、領導的特質理論----想成為一個領導還真不容易;

2、領導的行為理論----恩威并施;

3、領導的權變理論----有效領導與管理之道。

4、情景領導理論

三、選人識人與用人

1、人才類型

2、勝任要素到底是什么

3、價值觀測試的重要性

4、察人策略:《莊子》里的看人“八驗”

5、用人的基本模型

第五單元:資源是會枯竭的,唯有文化生生不息

一、企業文化與企業執行力

1、管理深處是哲學,執行背后是文化

2、企業發展的理念依據

3、源泉原理與生長原理

二、企業文化的概念與內涵

1、企業文化定義

2、企業文化的內涵

3、企業文化的要素構成

三、企業經營哲學與企業核心價值觀

1、使命、愿景、核心價值觀

2、案例、《從華為基本法》與《阿里巴巴的六脈神劍》

3、文化建設流程與的方法

第六單元:最大敵人是自己,管好自己才能引領組織

一、自我管理范疇

1、精力管理(休息,飲食)

2、壓力與情緒管理

3、時間管理(四象限管理法則)

4、動力管理(冰山模型)

5、狀態管理(自我效能理論)

一、中國人管理智慧的形成(三種力量)

1、歷史傳統:事實的力量

2、民間傳統:家族與家庭的力量

3、官方傳統:教育與傳播的力量

二、東方管理心理:道與術的結合(仁和止靜、忠義權爭)

1、道:老子、孔子

2、術:韓非子、鬼谷子、孫子

3、實踐:二十四史、貞觀政要、帝范、臣軌、孫子兵法、帝鑒圖說、長短經、智囊、康熙庭訓、資治通鑒、三國演義、權謀書、戰國策


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