課程概述

啟動(dòng)過程組：設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有事可做；

規(guī)劃過程組：制定工作路線，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“有法可依”；

執(zhí)行過程組：“按圖索驥”，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“有法必依”；

監(jiān)控過程組：測(cè)量項(xiàng)目績(jī)效，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“違法必究”，并且盡量“防患于未然”；

收尾過程組：作用是了結(jié)項(xiàng)目（階段）“恩怨”，讓一切圓滿。

整合管理：其作用猶如項(xiàng)鏈中的那根線；

范圍管理：做且只做該做的事；

時(shí)間管理：讓一切按既定的進(jìn)度進(jìn)行；

成本管理：算準(zhǔn)錢和花好錢；

質(zhì)量管理：目的是滿足需求；

人力資源管理：讓團(tuán)隊(duì)成員高效率地和你一起干；

溝通管理：在合適的時(shí)間讓合適的人通過合適的方式把合適的信息傳達(dá)給合適的人；

風(fēng)險(xiǎn)管理：“無事找事”，從而讓項(xiàng)目“無險(xiǎn)事”；

采購管理：當(dāng)好甲方。

干系人管理：和項(xiàng)目干系人搞好關(guān)系并令其滿意。

課程大綱

項(xiàng)目管理基本概念及案例分析

項(xiàng)目管理的起源

項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的定義

書籍推薦：《PMBOK第六版》

同樣是項(xiàng)目，Project、Program、Portfolio三者的區(qū)別

研討：提升項(xiàng)目管理效率的4-5個(gè)先決條件

流程地圖

項(xiàng)目管理制度

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人能力

項(xiàng)目實(shí)施方案

績(jī)效牽引

項(xiàng)目管理的文化與土壤

……

項(xiàng)目管理的10大知識(shí)領(lǐng)域

項(xiàng)目管理的5大過程組

案例分析（了解項(xiàng)目管理全貌）：項(xiàng)目管理之撲克牌游戲

項(xiàng)目的啟動(dòng)管理

項(xiàng)目啟動(dòng)階段的重要性及我們存在的問題何在？

研討：分組確認(rèn)一個(gè)項(xiàng)目，并制定SMART原則的項(xiàng)目目標(biāo)

不同類型的組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式

職能型

優(yōu)點(diǎn)

缺點(diǎn)

如何減緩?fù)普?-文化的建設(shè)：三講、三不講……

項(xiàng)目型

優(yōu)點(diǎn)

缺點(diǎn)

矩陣式：對(duì)事負(fù)責(zé)的文化

研討：根據(jù)矩陣式，確認(rèn)跨部門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，組建項(xiàng)目組

做好項(xiàng)目的需求分析與可行性分析

做好項(xiàng)目的干系人管理

何謂干系人？

決策人、決策影響人、受益人

制定干系人的需求管理表

研討：項(xiàng)目的立項(xiàng)階段、收尾階段的干系人分析表

編制項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告：包括哪些信息

項(xiàng)目計(jì)劃編制

研討：我司在計(jì)劃管理中存在的問題

名詞解釋：WBS、PBS、工期、工作量

演示做項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的WBS

計(jì)劃乃計(jì)劃包

進(jìn)度計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

質(zhì)量管理計(jì)劃

溝通計(jì)劃

……

小測(cè)驗(yàn)：如何制定計(jì)劃

進(jìn)度計(jì)劃制定的步驟

排任務(wù)的優(yōu)先級(jí)

如何做好時(shí)間管理及任務(wù)優(yōu)先級(jí)排序

研討：項(xiàng)目經(jīng)理王經(jīng)理的工作計(jì)劃

如何評(píng)估工作量

類比法

專家法

三點(diǎn)法及應(yīng)用

推測(cè)法

專家法與頭腦風(fēng)暴的區(qū)別？

實(shí)戰(zhàn)演練：針對(duì)所研討項(xiàng)目，制定進(jìn)度計(jì)劃

實(shí)例：對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審

甘特圖

PERT圖

練習(xí)：如何尋找關(guān)鍵路徑

制定溝通計(jì)劃

學(xué)會(huì)“晃來晃去”

明亮而不刺眼

建立溝通矩陣

創(chuàng)建溝通計(jì)劃

制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)和問題的區(qū)別

風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任人？

風(fēng)險(xiǎn)管理的定位解析

風(fēng)險(xiǎn)分析的兩個(gè)維度：發(fā)生概率、影響程度

黑天鵝、灰犀牛、白天鵝……

四種風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)措施

研討：制定所研討項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

項(xiàng)目控制與糾偏

“員工只會(huì)做管理者所監(jiān)控的，而不會(huì)做管理者所期望的”

GANNT圖、PERT圖

看電視劇視頻：研討劇中成功處理沖突的原因有哪些？

如何提升計(jì)劃管理效率

演練：找關(guān)鍵路徑、資源的合理分配

如何找計(jì)劃的泡沫？如何在項(xiàng)目計(jì)劃中給員工請(qǐng)假？不能請(qǐng)假如何說服？

計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法

項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控

監(jiān)控計(jì)劃

監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則

監(jiān)控計(jì)劃總攬圖

監(jiān)控計(jì)劃一覽表

項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告

項(xiàng)目報(bào)告種類

項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制

項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)

項(xiàng)目例會(huì)種類

例會(huì)議程和內(nèi)容

如何開簡(jiǎn)單高效的周例會(huì)：儀式感

項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制

變更控制流程

計(jì)劃滾動(dòng)刷新

項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移

項(xiàng)目多時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情：殺貧濟(jì)富or劫富濟(jì)貧？

如何管理項(xiàng)目組四種類型的員工？

團(tuán)隊(duì)刺頭

關(guān)系傾向者

思考傾向者

聽命行事者

項(xiàng)目收尾及項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力

項(xiàng)目的合同收尾

清單

檢查報(bào)告

項(xiàng)目的行政收尾

清單

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

建立有效的激勵(lì)和考核指標(biāo)：如申請(qǐng)項(xiàng)目獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等

確定游戲規(guī)則的方法：

亞斯蘭現(xiàn)象

破窗理論

蛇蛙原理

火爐法則

項(xiàng)目經(jīng)理需要具備創(chuàng)新思維

項(xiàng)目經(jīng)理需要具備裁剪能力

“贏”在項(xiàng)目管理：亡、口、月、貝、凡

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備4個(gè)E