如何提高企業(yè)管理效率?
正文
【EMBA企業(yè)管理】企業(yè)管理的最終目的是要提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,想要提高企業(yè)生產(chǎn)效率,就要按照一定的規(guī)律辦事。以下是企業(yè)管理十大黃金定律:
1、馬太效應(yīng)
馬太效應(yīng)是指強者愈強、弱者愈弱的現(xiàn)象,廣泛應(yīng)用于社會心理學、教育、金融以及科學領(lǐng)域。馬太效應(yīng),是社會學家和經(jīng)濟學家們常用的術(shù)語,反映的社會現(xiàn)象是兩極分化,富的更富,窮的更窮。
馬太效應(yīng)說明了大企業(yè)在市場中的絕對優(yōu)勢,企業(yè)要想在某一個領(lǐng)域保持優(yōu)勢,就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當你成為某個領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊的時候,即使投資回報率相同,你也能輕易收獲比弱小的同行更大價值和收益。
市場上幾乎所有領(lǐng)域中,能始終保持優(yōu)勢的,基本都是那些大企業(yè)。而若企業(yè)沒能迅速在某個領(lǐng)域做大做強,那么就要考慮是否需要尋找新的發(fā)展領(lǐng)域,以獲得較好的回報。因為企業(yè)發(fā)展到最后一定是,三雄爭霸,利潤遞減,相互并購。
2、奧卡姆剃刀定律
奧卡姆剃刀定律是由14世紀英格蘭的邏輯學家、圣方濟各會修士奧卡姆的威廉提出。這個原理稱為“如無必要,勿增實體”,即“簡單有效原理”。正如他在《箴言書注》2卷15題說“切勿浪費較多東西去做,用較少的東西,同樣可以做好的事情。”
復(fù)雜容易使人迷失,只有簡單化后才利于人們理解和操作。奧卡姆剃刀定律的內(nèi)涵就是:如無必要,勿增實體。它指出許多東西其實是有害無益的,很多時候,人們會被這些麻煩壓垮。我們要做的就是化繁為簡,將復(fù)雜的事物變簡單。
在企業(yè)管理中,奧卡姆剃刀定律告訴我們,在處理事情時,要把握事情的主要本質(zhì),把握主流,解決最根本的問題。尤其要順應(yīng)自然,不要把事情人為地復(fù)雜化,這樣才能把事情處理好。從這個意義上講,管理之道就是簡化之道,簡化才意味著對事務(wù)真正的掌控。
3、不值得定律
最直觀的表達為:不值得做的事情,就不值得做好。這個定律反映出人們的一種心理,一個人如果從事的是一份自認為不值得的事情,往往會持冷嘲熱諷、敷衍了事的態(tài)度。不僅成功率小,即使成功,也不會覺得有多大的成就感。
有句經(jīng)典臺詞:“一道菜燒得好壞,原料不重要,調(diào)料不重要,火候也不重要,最重要的,是燒菜人的那顆心。”當你懷著一顆“不值得”的心去燒菜,你的菜里就被添加了苦味。
那么,哪些事值得做呢?值得做的工作有以下特點:符合我們的價值觀、適合我們的個性與氣質(zhì)、讓我們看到期望。如果一個人認為一件事情不值得,那么完成效果一定不會很好,這就要求管理者分配任務(wù)的時候要科學合理。
4、水桶定律
木桶定律是講一只水桶能裝多少水取決于它最短的那塊木板。一只木桶想盛滿水,必須每塊木板都一樣平齊且無破損,如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞,這只桶就無法盛滿水。
水桶定律是講,一只水桶能裝多少水,完全取決于它最短的那塊木板。這也就是說,構(gòu)成組織的劣質(zhì)部分往往又決定整個組織的水平。如果把企業(yè)的管理水平比做一只木桶,而把企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績比做桶里裝的水,那影響這家企業(yè)績效水平高低的決定性因素就是最短的那塊板。企業(yè)的板就是各種資源,如研發(fā)、生產(chǎn)、市場、管理、品質(zhì)等等。而為了做到木桶容量的最大化,就需要合理配置企業(yè)內(nèi)部各種資源,及時補上最短的那塊木板。
也就是說,對于企業(yè)而言,就是要找到相對應(yīng)的桶和板,然后找到那塊最短的板,加高它!
5、華盛頓合作規(guī)律
一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日。華盛頓合作定律類似于中國的“三個和尚”故一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日。華盛頓合作定律類似于中國的“三個和尚”故事,說明人與人的合作不是人力的簡單相加,而是要復(fù)雜和微妙得多,說明人與人的合作不是人力的簡單相加,而是要復(fù)雜和微妙得多。
華盛頓合作規(guī)律告訴我們,在企業(yè)管理中,人多未必力量大。一件事情,并不是參與的人越多,越容易獲得成功。合作是一個問題,如何合作、要不要合作也是一個問題。
6、手表定理
手表定律是指擁有兩塊以上的手表并不能幫人更準確的判斷時間,反而會制造混亂,讓看表的人失去對時間的判斷。手表定理所指的另一層含義在于每個人都不能同時挑選兩種不同的行為準則或者價值觀念,否則那個人的行為將陷于混亂。
在企業(yè)經(jīng)營管理上,手表定律告訴我們:對同一個人或同一個組織,不能同時采用兩種不同的方法、設(shè)置兩種不同的目標。一個人也不能由兩個人來同時指揮,一個團隊也不能有兩個決定的人。否則會讓這個企業(yè)、這個團隊、這個人無所適從,讓行為陷入混亂。
7、零和博弈
零和博弈,又稱零和游戲,與非零和博弈相對,是博弈論的一個概念,屬非合作博弈。指參與博弈的各方,在嚴格競爭下,一方的收益必然意味著另一方的損失,博弈各方的收益和損失相加總和永遠為“零”,雙方不存在合作的可能。
零和博弈,不利于整個社會的發(fā)展。取而代之的“雙贏”理論,顯得更加合理。“利己”不一定要建立在“損人”的基礎(chǔ)上,通過有效合作,皆大歡喜的局面是可能出現(xiàn)的。
8、酒與污水定律
管理學上一個有趣的定律叫“酒與污水定律”,意思是一匙酒倒進一桶污水,得到的是一桶污水;把一匙污水倒進一桶酒里,得到的還是一桶污水。顯而易見,污水和酒的比例并不能決定這桶東西的性質(zhì),真正起決定作用的就是那一勺污水,只要有它,再多的酒都成了污水。酒與污水定律說明對于壞的組員或東西,要在其開始破壞之前及時處理掉。
在企業(yè)中,總難免會有污水,進而給企業(yè)帶來各種各樣的矛盾和沖突,這就要求企業(yè)管理者能夠迅速地發(fā)現(xiàn)污水,并及時進行處理。企業(yè)里的污水,就像是一鍋粥里的一顆“老鼠屎”,有著驚人的破壞力,一個高效的部門可能因此變成一盤散沙。
9、“南風”法則
南風法則也叫做“溫暖”法則,它來源于法國作家拉·封丹寫的這則寓言。它告訴我們:溫暖勝于嚴寒。運用到管理實踐中,南風法則要求管理者要尊重和關(guān)心下屬,時刻以下屬為本,多點“人情味”,多注意解決下屬日常生活中的實際困難,使下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣,下屬出于感激就會更加努力積極地為企業(yè)工作,維護企業(yè)利益。
北風和南風比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜冽寒冷刺骨,結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人因為覺得春意上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風獲得了勝利。
10、金魚缸效應(yīng)
金魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個角度觀察,里面的情況都一清二楚。“金魚缸效應(yīng)”也可以說是“透明效應(yīng)”。它是一種比喻,也就是極高透明度的民主管理模式。
運用到管理中,就要求領(lǐng)導者增加規(guī)章制度和各項工作的透明度,由此,領(lǐng)導者的行為就會置于員工的監(jiān)督之下,從而有效防止領(lǐng)導者濫用權(quán)力,強化其自我約束機制。同時,員工的主人翁意識和責任感也得到提升。
透明公開是防止腐敗和不正之風的法寶之一。規(guī)章制度和各項工作的透明,能有效激勵員工,讓其產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,有助于釋放員工潛力,為企業(yè)做出貢獻。