7R執行力體系建設——企業員工管理內訓
正文
【培訓對象】
公司管理人員
【培訓收益】
1.讓員工全面掌握有關執行的基本理念、思維和方法,從而高效完成企業目標。2.讓管理者掌握有效的管理方法,從而塑造強大的團隊執行力,為企業增色。3.讓企業擁有一套高效執行體系,從制度、流程和文化上提升企業的競爭力。
課程說明:
沒有執行力就沒有競爭力,這是一個不爭的事實,但問題是,怎樣鑄造強大的團隊執行力,實現理想之巔,截至今日,依然是困擾企業的“痛點”問題。很多執行力的培訓課程,要么不夠系統,要么不能落地,還停留在思維意識的層面。
蔣小華老師經過10多年的沉淀、積累,并不斷打磨,推出《7R執行力體系》課程,這套課程匯集了蔣小華老師最新的研究成果,已獲得專屬版權。顯然,對于企業來說,關鍵是內容的應用與實施,體系化、工具化、專業化、獨創化,是這套課程的重要特點。
課程收益:
1.讓員工全面掌握有關執行的基本理念、思維和方法,從而高效完成企業目標。
2.讓管理者掌握有效的管理方法,從而塑造強大的團隊執行力,為企業增色。
3.讓企業擁有一套高效執行體系,從制度、流程和文化上提升企業的競爭力。
課程時間:2天
課程大綱:
第1章解讀執行力
1.案例討論:誰的執行力最強?
2.深度思考:判斷執行力的依據是什么?
3.正確解讀:何謂執行?何謂執行力?
4.難以量化時,怎樣判定一個人的執行力?
5.誰來執行?誰是執行者?
6.討論:個人執行不力的原因是什么?
7.分析:組織執行不力的原因是什么?
8.如何提高執行力?7R執行體系。
1)結果定義Result
2)責任約束Responsibility
3)資源配置Resources
4)精益行動Realization
5)跟蹤檢查Review
6)即時獎懲Reward
7)持續改善Reformation
第2章R1:結果定義
1.結果思維:請給我結果;
2.為什么必須先定義結果?杜絕“我以為”,用“結果”說話;
3.如何定義結果?它有什么基本要求?——SMART原則;
4.結果設定的小竅門、四個方法及分解的方法;
5.當結果無法量化時,怎么辦?
6.明確“why”比“how”更重要;
7.如何讓“過程”保證“結果”?
8.警惕結果的2個陷阱:好人先生、太平先生。
第3章R2:責任約束(Responsibility)
一、高約束:責任管到位
1.人們為什么對責任敬而遠之?
2.責任能動定律:責任勝于能力,責任培養能力;
3.責任稀釋定律:人越多,責任越少!
4.責任跳動定律:指揮越多,責任越少!
5.責任心缺失,關鍵問題在哪?
6.責任是否會跳來跳去?責任是管出來的;
7.管理責任的方法:一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。
二、高責任:工作做到位
1.“零定律”——100-1=0;
2.“價值思維”——我貢獻了什么;
3.“客戶思維”——把同事當客戶;
4.“六個責任思維”——確保工作到位;
5.“三個不要”——讓你遠離問題;
6.“三個萬一”——讓你減少問題;
7.“三現主義”——教你解決問題;
8.“五字要訣”——教你強化執行;
9.“24字方針”——保證執行效果。
第4章R3:精益行動(Realization)
一、高成效:重視效能和效率
1.測試:你是這樣做事的嗎?
2.效能>效率>勤奮;
3.要事第一:評估你的時間ROI;
4.基本步驟:優先做重要緊急的,大部分時間做重要不緊急的;
5.高效之道:“精力”、“快”、“簡”、“NO”;
6.節省時間的7個策略。
二、高水準:深入分析與全面解決
1.正確地面對問題,能提升我們的能力;
2.方法錯誤,不但解決不了問題,反而會制造出新的問題;
3.解決問題的三個基本原則;
4.對問題的原因分析:魚骨圖法;
5.五個為什么與七個“不放過”。
三、高對接:讓溝通不拉執行的后腿
1.溝而不通,責任在誰?
2.怎樣才算是溝通到位了?
3.執行時,如何進行編碼、解碼和反饋?
4.執行的基本要求:說清楚、問明白、寫下來;
5.如何避免溝通時的“漏斗”問題?
6.如何確保溝通時情緒對路?
7.執行時,必須做到的7個溝通細節;
8.執行時,如何應對溝通時出現的4種情況。
第5章R4:資源配置(Resources)
一、高挑選:人力資源配置
1.執行力就是把合適的人放在合適的崗位上;
2.人事決策關乎企業的生死存亡——把賭注押在所挑選的人身上;
3.執行人才的標準是什么?
4.如何做到“慧眼識鷹”?48字真經;
5.圣賢一語道破天機。
二、高謀劃:計劃措施配置
1.制定周密的預算和計劃;
2.行動方案表、甘特圖;
3.保證措施必不可少!
三、高帶動:教練技術配置
1.通過教練提高下屬的能力和素質;
2.觀察、輔導、鼓勵;
3.教練技術:聽、問;
4.提問題比你告訴別人怎么做更有益處。
第6章R5:跟蹤檢查(Review)
一、不相信:不是對人本身,而是對過程和結果
1.先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;
2.授權的前提是監督,不可以監督的事不可以授權;
3.檢查針對“事”和“崗位”,一切都在陽光下。
二、查核化:人們不做你希望的,只做你檢查的
1.有工作執行,必有檢查人;
2.節點控制:關鍵的20%制約著次要的80%;
3.反復盯:有效檢查工作的原則與方法。
三、例行化:你強調什么,你就檢查什么
1.走動式管理:絕不提拔在車間在走道的人;
2.查檢表:品質是檢查出來的;
3.質詢會:檢查比懲罰更重要。
四、督導化:把問題解決在過程中,而不是秋后算賬
1.給予恰當指導;
2.跟進的注意事項。
第7章R6:即時獎懲(Reward)
一、鼓舞士氣:保持執行中的興奮狀態
1.你強調什么,你就獎勵什么;
2.人們行動的最大動力來自對結果的反饋;
3.賞罰分明,重獎業績優秀員工;
4.讓員工動起來三個方法;
5.激勵員工的六項注意事項。
二、業績考核:你獎勵什么,你的戰略就在哪里
1.熱爐定律:預警性、即時性、分明性、公平性、必然性;
2.360度考核:自我、上級、下屬、同事、客戶;
3.有效考核的基本原則:精確、黑白分明、獎懲絕不過夜。
第8章R7:持續改善(Reformation)
一、總結與預防:任何地方都有精進的可能
1.尋找問題:沒有問題是最大問題;
2.不斷精進:每做完一個項目進行總結與改善;
3.對照核實:制定、督導、完成/基層、中層、高層;
4.制定規范:三化原則;
5.工具應用:復盤、STAR描述法則。
二、強化與推進:堅決導入7R體系,可以成功,可以失敗,但不可以放棄!
1.展現出堅韌、果敢和務實的性格;
2.塑造執行文化三步曲;
3.構建執行文化的7個關鍵。