國際酒店管理與旅游高端研修班

暨瑞士維多利亞管理學院MBA（酒店管理方向）學位項目

　 【課程總覽】

　　中國是一個旅游資源豐富，具有悠久歷史和燦爛文明的國家，隨著國民收入的增加，旅游度假成為國民的休閑娛樂的主要方式。酒店作為全球旅游熱中不可缺少的一部分，是商業全球化發展的主力軍。酒店業的迅猛發展，給當地社會的政治、經濟、文化等方面的發展帶來非常重要的影響，它是一個地區整體發展水平的重要標志。

　　隨著中國經濟的日益蓬勃，我國會議會展和旅游市場以每年8%的幅度持續增長，中國的旅游業已躋身世界前列。伴隨著全球一體化的進程，大批海外人士到國內來旅游，中國已然成為旅游大國。這對我國旅游酒店的發展特別是管理提出了新的要求。國際跨國旅游酒店管理集團和酒店投資商紛紛看好中國市場，國際上排在前10位的跨國連鎖旅游酒店集團已全部在中國掛牌，從高檔酒店向低檔酒店擴展，從大中城市向中小城市擴張。國內酒店業迎來空前繁榮的景象，同時也面臨越來越嚴峻的挑戰。在此背景下，我們特別開設該項目，旨在培養國際化、現代化的實戰型高端酒店管理人才，打造最具競爭力的國際行業品牌。

　　【課程特色】

　　★20年酒店管理高端總裁項目

　　★5000名酒店行業精英云集

　　★國際、國內業界大咖面授機宜

　　★學位提升，讓能力和學歷齊頭并進

　　★實戰沙盤模擬，虛實一體

　　★瑞士酒店行業參訪，培養國際視野

　　★高端平臺，打破行業壁壘

　　【目標學員】

　　酒店行業投資機構和個人

　　酒店行業董事長、總經理及高管

　　酒店旅游相關企業的高級管理人員

　　酒店旅游方向自主創業者

　　高級酒店管理院校畢業生

　　【酒店內訓模塊】

　　基層員工培訓：酒店員工入職培訓、酒店服務禮儀、酒店商務禮儀、前廳銷售技巧、酒店服務培訓、酒店安全管理培訓、職業形象塑造與商務交往藝術

　　中層：酒店人力資源、酒店績效管理、酒店財務預算與報表分析、現代酒店營銷與策劃、酒店收益管理、OTA技巧、酒店渠道銷售技巧、酒店危機管理、勞動用工風險防范、有效服務溝通及客戶抱怨與投訴處理技巧、酒店節能改造、酒店服務管理和成本管理、品牌文化的酒店建設與運營、酒店籌建、酒店籌開

　　高層：領袖信念管理、公眾演講與管理溝通、酒店風水學、酒店管理智能化、酒店投資與資產管理、中國酒店星級評定、酒店運營、集團化酒店運營管控、文旅及酒店項目可行性研究、神秘顧客暗訪、當代酒店設計、易經與風水文化、酒店發展趨勢及創變策略

　　【課程體系】

　　【學習時間】

　　一年課程，每個月集中學習2天.

　　【課程費用】

　　總裁項目學費：38000元/人，報名費1800元/人；

　　學位項目學費：68000元/人，報名費1800元/人；

　　費用包括：學費、書本資料費、教學管理費。

　　學習期間的食宿費、交通費及國內外考察費，班級活動費用自理。

　　【部分學員】