企業(yè)該如何著手建立危機管理機制?
人們用“絕境風暴“(Perfect Storm)形容持續(xù)惡化的條件與組織應(yīng)對能力之間絕對不平衡的狀態(tài)。許多企業(yè)現(xiàn)在就處于這個狀態(tài)下。在積極應(yīng)對突發(fā)事件的同時,我們是否能從組織設(shè)計上做出改善,讓企業(yè)提高應(yīng)對各種危機的能力?危機管理很多時候被誤認為是突發(fā)事件的管理,兩者是有本質(zhì)不同的。就好像我們感冒的時候體溫升高,體溫升高可能有很多原因,但我們先得吃泰諾來降溫,讓身體到一定的穩(wěn)定狀態(tài)之下,醫(yī)生才可以對 ...……